Gerente de Capacitación y Éxito de Socios

Gran misión. Mentes brillantes. Impacto real.

En IO, simplificamos, automatizamos y sostenemos el complejo mundo de la seguridad de la información. Nuestra plataforma integral ayuda a organizaciones de todo el mundo a generar confianza, mantenerse seguras y obtener certificaciones como la ISO 27001 con seguridad.

Pero más allá de la tecnología, somos un equipo de personas curiosas, colaborativas y motivadas por un propósito, a quienes realmente les importa hacer un gran trabajo... ¡y divertirnos en el proceso!

Estamos creciendo rápidamente. Respaldados por inversiones de capital privado y con la confianza de clientes en el Reino Unido, Europa y la región Asia-Pacífico, estamos ampliando nuestro equipo y redoblando nuestros esfuerzos en nuestra misión: establecer el estándar para la gestión de la seguridad de la información y brindar confianza en el cumplimiento normativo a través de nuestro excepcional equipo humano, nuestros procesos y nuestra plataforma.

Acerca del papel

Buscamos un/a Gerente de Habilitación y Éxito de Socios proactivo/a y con visión estratégica para impulsar el crecimiento y el desarrollo del ecosistema de socios de ISMS.online. Este puesto es fundamental para expandir nuestro programa de socios y acelerar la forma en que estos aportan valor a los clientes a través de nuestra plataforma.

Serás responsable de la incorporación y capacitación de socios, asegurándote de que comprendan la plataforma, nuestra propuesta de valor y la estructura comercial del Programa de Socios. Trabajando en estrecha colaboración con los socios, les brindarás apoyo para la entrega exitosa de servicios a los clientes mediante orientación en la incorporación, capacitación en la plataforma y una planificación estructurada para el éxito.

También impulsarás los ingresos generados por socios y los influenciados por ellos, mediante la creación de relaciones sólidas y la identificación de oportunidades para la venta conjunta, el marketing conjunto y la colaboración en la gestión de cuentas.
Este puesto es ideal para alguien que combine la experiencia en el ecosistema de socios con una sólida mentalidad orientada al éxito del cliente y que disfrute ayudando a los socios a convertirse en poderosos impulsores de los resultados y el crecimiento de los clientes.

El puesto tiene su sede en el Reino Unido y los solicitantes deberán contar con el derecho independiente a residir y trabajar en el Reino Unido.

Lo que harás

• Incorporar y capacitar a socios de alta calidad, incluidos consultores, proveedores de servicios gestionados (MSP), auditores y especialistas en GRC, asegurándose de que comprendan la plataforma ISMS.online y su propuesta de valor.
• Ofrecer una incorporación estructurada y una capacitación continua para que los socios cuenten con el conocimiento, las herramientas y el acceso necesarios para posicionar, implementar y brindar soporte a ISMS.online con confianza para los clientes.
• Sea el principal punto de contacto para el éxito de los socios, ayudándoles a desarrollar la capacidad de ofrecer una sólida incorporación de clientes, la adopción de la plataforma y el éxito a largo plazo en las cuentas compartidas.
• Proporcionar formación y orientación sobre las mejores prácticas de ISMS.online para que los socios puedan satisfacer diversas necesidades de los clientes, desde procesos de certificación rápidos hasta programas complejos de cumplimiento con múltiples marcos de referencia.
• Brindar apoyo a los socios para identificar y desarrollar oportunidades mediante la colaboración en la gestión de cuentas y la venta conjunta con el equipo de ventas de ISMS.online.
• Fomente relaciones sólidas y de confianza con sus socios mediante una comunicación regular, sesiones de capacitación y planificación conjunta que fortalezcan las capacidades de los socios y mejoren los resultados para los clientes.
• Contribuye a la evolución del Programa de Socios recabando sus comentarios y colaborando con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Marketing y Producto para mejorar la capacitación de los socios, los recursos y la eficacia del programa.

Lo que traerás

• Experiencia demostrada en un puesto de gestión de socios/canales, con un historial de creación de relaciones sólidas y eficaces con los socios.
• Sólido conocimiento de los principios del éxito: incorporación, adopción, compromiso, retención y entrega de valor.
• Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para interactuar, influir y generar confianza con los altos responsables de la toma de decisiones en clientes potenciales, socios y partes interesadas internas.
• Una mentalidad proactiva y con iniciativa propia: te responsabilizas de tus relaciones con tus socios, te mantienes organizado y ofreces resultados de forma constante en un entorno dinámico.
• Familiaridad con herramientas CRM como HubSpot, Salesforce (o similares) para gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento del progreso y hacer previsiones precisas.
• Se valorará positivamente la experiencia en seguridad de la información, cumplimiento normativo o normas ISO, y/o la experiencia trabajando con socios de canal como proveedores de servicios gestionados (MSP), consultoras u otros revendedores.

Por qué te encantará estar aquí

• Sea parte de algo grande: únase a una empresa de SaaS de rápido crecimiento con la misión de hacer que la seguridad de la información sea simple, inteligente y sustentable, con oportunidades claras para hacer crecer su carrera a medida que escalamos.
• Gana lo que te mereces: Disfruta de un salario base competitivo con una estructura de comisiones basada en el rendimiento que recompensa los resultados.
• Trabaje a su manera: ofrecemos opciones de trabajo flexibles y remotas para que pueda hacer su mejor trabajo, dondequiera que esté.
• Sigue desarrollándote: accede a formación continua, mentoría y desarrollo profesional para ayudarte a expandir todo tu potencial.
• Prospere en buena compañía: colabore con colegas apasionados y solidarios que valoran la ambición, la creatividad y la diversión mientras realizan un trabajo significativo.

¿Listo para ayudar a las organizaciones a generar confianza y lograr el cumplimiento normativo con seguridad? ¡Postúlate hoy mismo y forma parte de algo excepcional! ¡Estamos deseando conocerte!