ISO 27001,
TI y servicios
Ecológica
Cómo Moore-Wilson simplificó el cumplimiento de la norma ISO 27001 con ISMS.online
Moore-Wilson es una de las agencias digitales más grandes del Reino Unido y ofrece servicios de marketing digital a clientes que abarcan desde ONG hasta organizaciones gubernamentales y organismos del sector público. La empresa crea, diseña y desarrolla sitios web para sus clientes y ofrece un servicio de alojamiento web totalmente gestionado, elementos de diseño y marca tradicionales, y marketing digital.
El Desafío
Moore-Wilson trabaja con clientes que abarcan desde ONG hasta organizaciones gubernamentales y organismos del sector público. La seguridad de la información es una prioridad debido a la gama de servicios digitales que ofrece la empresa, y es vital garantizar la seguridad de los sitios web que crea el equipo durante todo el proceso de desarrollo.
“Somos una pequeña empresa que trabaja con clientes de nivel empresarial; cumplir con sus estándares es un desafío para una pequeña empresa”.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
Obtener la certificación ISO 27001 era esencial para demostrar el compromiso de la empresa con la seguridad y cumplir con los requisitos del cliente. El equipo utilizaba una herramienta de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento que no satisfacía sus necesidades. Por ello, buscaba activamente una nueva plataforma que respaldara la gestión del cumplimiento de la norma ISO 27001 de Moore-Wilson y ayudara a la empresa a obtener la certificación.
Habíamos estado usando una herramienta alternativa de gobernanza y cumplimiento. Nunca nos llevamos bien con ella, y uno de nuestros clientes nos recomendó ISMS.online y dijo: "Ha sido fantástico; lo estamos usando". Así que lo probamos, y fue una experiencia completamente distinta.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
La Solución
Moore-Wilson implementó la plataforma ISMS.online para respaldar su proceso de cumplimiento y certificación de la norma ISO 27001. Jasper y su equipo se familiarizaron rápidamente con la plataforma y encontraron la interfaz fácil de usar y navegar.
El equipo utilizó la función Virtual Coach, que proporciona una biblioteca de videos, listas de verificación y guías para la implementación de la norma ISO 27001, así como el banco de herramientas, marcos, políticas y controles prediseñados HeadStart de la plataforma.
El Coach Virtual y el material de HeadStart fueron algunas de las funciones más útiles para nosotros, así como la forma en que la plataforma está conectada y diseñada para integrar todo y contrastar el material. Esos tres elementos son la base de todo.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
El marco ISO 27001, incluido en el contenido de HeadStart, y la orientación del equipo de éxito del cliente de ISMS.online permitieron a Moore-Wilson optimizar su proceso de cumplimiento. Las plantillas prediseñadas permitieron a Moore-Wilson reducir la carga de trabajo manual necesaria para el desarrollo de procesos, políticas y controles, así como el tiempo necesario para prepararse para la certificación ISO 27001.
Nuestro mayor desafío siempre ha sido el tiempo. Sin la infraestructura, habríamos tenido aún más dificultades.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
El Resultado
La empresa ha construido con éxito un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) compatible con la norma ISO 27001 utilizando la plataforma ISMS.online y ha completado su auditoría interna de Etapa 1 ISO 27001, con la auditoría interna de Etapa 2 reservada.
“La plataforma nos ayudó a empezar con buen pie en lugar de tener que resolverlo todo por nuestra cuenta”.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
Nuestro equipo de éxito del cliente brindó un apoyo invaluable durante el proceso de cumplimiento de la empresa, con llamadas de registro periódicas y soporte continuo por correo electrónico.
“El equipo de ISMS.online ha sido excepcional y no habría sido lo mismo sin ellos”.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
Jasper añadió: «Aunque solo sea una llamada quincenal con un gerente de éxito para preguntarnos dónde estamos, nos mantiene enfocados y nos ayuda a ser responsables. Tengo muchos proveedores que tienen gerentes de éxito del cliente, y ninguno se ha parecido ni remotamente a lo que hemos experimentado con ISMS.online».
¿Qué es lo siguiente?
La empresa se está preparando para su auditoría interna de la norma ISO 27001 Etapa 2 y tiene programada su auditoría externa de la Etapa 1. La certificación demostrará el compromiso continuo de Moore-Wilson con la gestión de la seguridad de la información, lo que le permitirá cumplir con los requisitos de seguridad de los proveedores de sus clientes y mantener una sólida estrategia de seguridad a medida que la empresa continúa creciendo.
“No me gustaría pensar en no utilizar la solución o intentar implementar la ISO 27001 de otra manera”.
Director de Tecnología, Moore-Wilson
Based
Reino Unido
Tamaño de la compañía
50 - 199
Experiencia
Marketing y medios
Marcos de cumplimiento
ISO 27001,
Éxito de ISO 27001
Cumplimiento optimizado de la norma ISO 27001, alcanzando los objetivos comerciales principales
Procesos consolidados
Utilicé las funciones Virtual Coach y HeadStart de la plataforma como orientación.
Carga de trabajo manual reducida
Aprovechó nuestras plantillas prediseñadas para políticas y controles que cumplen con la norma ISO 27001
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