En el último año, hemos ampliado significativamente nuestra presencia en Europa, y la UE contribuyó a nuestro notable crecimiento en esta área, culminando con nuestro reconocimiento como líder del G2 Europa en su reciente Informe G2 Grid para el invierno de 2024. Ahora brindamos soporte a más de 20,000 2024 usuarios en todo el mundo en una variedad de industrias, incluido el comercio minorista, los servicios financieros, las telecomunicaciones, la atención médica y el sector público. Por eso, estamos encantados de anunciar que ampliaremos nuestros servicios aún más en Europa con el lanzamiento de un nuevo centro de datos con sede en la UE en enero de XNUMX.
La apertura de este centro de datos significa un hito importante para ISMS.online y demuestra nuestro compromiso de servir y respaldar mejor a nuestra base de clientes europeos en rápido crecimiento. Debido a protección de datos leyes y estándares de cumplimiento en evolución, reconocemos que tener infraestructura y almacenamiento de datos en la región es fundamental para las organizaciones europeas. Nuestro nuevo centro de datos de la UE nos permitirá ofrecer latencia reducida, garantías de residencia de datos y una capacidad de respuesta mejorada a los clientes europeos.
El lanzamiento crea una gran cantidad de oportunidades para que podamos ofrecer más valor a las empresas europeas mientras navegan por complejas necesidades de gobernanza digital y aprenden de clientes regionales innovadores cómo podemos seguir avanzando en nuestras ofertas. Tenemos una visión ambiciosa para el futuro y este centro de datos nos acerca un paso más hacia su realización.
Permitir el crecimiento europeo a través de la infraestructura local
Un claro imperativo estratégico ha impulsado nuestro camino hacia el establecimiento de un centro de datos en la UE: proporcionar servicios localizados, eficientes y personalizados a nuestros clientes europeos. Como empresa profundamente arraigada en las complejidades de gestión de la seguridad de la información, reconocemos la importancia de la proximidad en el manejo de datos. Este nuevo centro no es sólo una instalación; es un testimonio de nuestra dedicación por estar más cerca geográficamente de nuestros clientes y comprender sus entornos regulatorios y comerciales específicos.
Al lanzar un centro de datos exclusivo en la UE, podemos brindar a los clientes europeos actuales y futuros mayor velocidad, residencia de datos en la región y soporte especializado. Este centro sirve como trampolín que nos permite llevar el servicio al cliente al siguiente nivel para las organizaciones europeas.
Con una infraestructura moderna estrechamente integrada en los equipos regionales, obtenemos una valiosa proximidad a los comentarios de los usuarios para una innovación continua. Se pueden desarrollar rápidamente nuevas capacidades para abordar las necesidades del mercado europeo. En lugar de restricciones, nuestro enfoque localizado fomenta el progreso.
Lo más importante es que este centro indica a los clientes europeos que estamos totalmente comprometidos a permitir su éxito, con soluciones diseñadas específicamente para ellos. Operamos como verdaderos socios de los usuarios de toda la región.
Características y beneficios del nuevo centro de datos
Nuestro nuevo centro de datos de la UE reunirá un sólido conjunto de capacidades diseñadas específicamente para los requisitos regionales:
Seguridad de datos mejorada: Utilizaremos cifrado de alto grado, controles de acceso basados en roles, protecciones de seguridad física en capas y monitoreo activo para proteger los datos de los clientes. Una planificación de contingencia sólida agregará redundancia en todos los sistemas.
Mayor ancho de banda y velocidad: Los enlaces de red de alta capacidad, los servidores de aplicaciones y el almacenamiento en caché SSD ofrecerán tiempos de respuesta mejorados para operaciones pesadas de E/S, respaldando las crecientes necesidades de los clientes.
Alineación de la regulación de la UE: La residencia de datos garantizada en la región facilita GDPR y otras necesidades complejas de cumplimiento con controles e infraestructura de datos localizados.
Juntas, estas características desbloquean ventajas tangibles tanto desde la perspectiva de la experiencia del cliente como de la mitigación de riesgos, que incluyen:
- Acceso más rápido y capacidad de respuesta mejorada de la plataforma
- Residencia de datos garantizada y confianza en el cumplimiento
- Seguridad de datos más sólida y en capas
Al adaptar las capacidades críticas a las necesidades de las regulaciones de privacidad europeas, los clientes se benefician de la continuidad de las operaciones, un cumplimiento perfecto y menores vulnerabilidades de los datos. El nuevo centro de datos elevará nuestra capacidad de brindar un servicio confiable a nivel regional.
Preparándose para el lanzamiento: qué esperar
Mientras hacemos la cuenta regresiva para el lanzamiento de enero de 2024, nuestros equipos técnicos y de éxito del cliente ya están trabajando para garantizar una transición sin problemas para cualquier cliente actual que desee migrar. Estaremos disponibles en cada paso del camino para responder preguntas, ayudarlo con las transferencias de datos y ayudarlo a comenzar a funcionar sin problemas.
Si ya es cliente, no dude en comunicarse directamente con su administrador de cuentas si tiene alguna otra pregunta sobre la preparación del lanzamiento. ¡Queremos que esta sea una expansión emocionante para todos los clientes europeos!
Si está interesado en obtener más información como nuevo cliente, ya sea nuestro centro de datos de la UE o nuestros otros centros de datos regionales en el Reino Unido, EE. UU. y Australia, podemos ayudarlo, así que póngase en contacto con nuestros especialistas en cumplimiento aquí: www.isms.online/contact/
Mirando hacia el futuro: planes y desarrollos futuros
El lanzamiento del centro de datos de la UE forma parte de la ambiciosa visión para el crecimiento empresarial aquí en ISMS.online, siguiendo el anuncio reciente de la incorporación de ECI Partners como nuevos socios inversores. Otras áreas de enfoque incluyen;
- Aumentar el soporte en el idioma nativo y el servicio en la región para simplificar la gestión del cumplimiento global mediante la creación de una plataforma multilingüe y equipos de asistencia.
- Innovación de plataforma mejorada para impulsar avances en la automatización de procesos, integraciones de datos, experiencia de usuario y análisis de riesgos predictivos, así como el desarrollo de capacidades de IA.
- Un compromiso con el éxito del cliente a través de recursos de servicio ampliados y centros de soporte locales y el establecimiento de foros comunitarios de usuarios y paneles asesores para informar nuestra hoja de ruta y desarrollo de productos.
- Establecer nuevas asociaciones de comercialización a través de redes de canales líderes en todo el mundo, ampliando nuestras capacidades de distribución a nuevas regiones y segmentos.
Lo más importante es que, a medida que escalamos globalmente, seguimos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente que construyó nuestra reputación. Nuestros equipos dedicados al éxito del cliente continuarán brindando orientación y soporte excepcionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para optimizar el valor y el impacto que generamos para cada cliente.
Cómo desbloquear el éxito del cumplimiento para todas las empresas
En ISMS.online, consideramos un gran privilegio ayudar a proteger los datos y activos más críticos de nuestros clientes. Esta nueva instalación en la UE no hace más que profundizar ese compromiso para los clientes de todo el mundo, permitiéndonos prestar servicios a más organizaciones con nuestra solución líder de gestión de seguridad de la información, que ofrece latencia reducida, residencia de datos en la región y una cobertura de cumplimiento integral.
"Ampliar nuestra presencia en la UE es un paso importante para ISMS.online y nuestros clientes en Europa". dijo Luke Dash, director ejecutivo de ISMS.online. "La solución de alojamiento de datos en la UE indica nuestro compromiso con nuestros clientes europeos, nos permite seguir haciendo crecer nuestro negocio, ofrecer un alto nivel de servicio y brindar a los clientes seguridad y agilidad para continuar cumpliendo con éxito en sus industrias".
Mientras nos preparamos para el lanzamiento a principios de 2024, agradecemos cualquier comentario, idea o pregunta de nuestra valiosa comunidad en Europa y a nivel mundial.
Esta inversión en infraestructura pone de relieve nuestro compromiso con nuestra base de clientes europeos. Aún más importante, reafirma nuestra incesante pasión por la innovación impulsada por la seguridad y el servicio al cliente primero, independientemente de la ubicación. A medida que el panorama de amenazas continúa evolucionando, nos dedicamos a evolucionar junto a él.
