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¿Qué es ISO 27001:2022 Anexo A 6.3?

ISO 27001:2022, Anexo A 6.3, Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información, enfatiza la necesidad de que el personal reciba instrucción adecuada en seguridad de la información, incluidos actualizaciones periódicas de políticas pertinentes a sus funciones.

Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información

La concientización, la educación y la capacitación sobre seguridad de la información (concienciación sobre la seguridad de TI) implican informar a los usuarios sobre la importancia de la seguridad de la información e inspirarlos a mejorar sus prácticas de seguridad informática.

Se debe informar a los usuarios sobre los posibles riesgos de seguridad asociados con sus actividades y educarlos sobre cómo protegerse contra ellos.

La concientización, la educación y la capacitación sobre seguridad de la información son esenciales para el éxito de cualquier organización. Todo el personal debe comprender la importancia de la seguridad de la información y las consecuencias que tiene para todos.

Cuanto mayor sea el conocimiento del personal sobre cómo protegerse de los peligros cibernéticos, más segura será su organización.




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¿Cuál es el propósito del Anexo A 27001 de la norma ISO 2022:6.3?

El objetivo del Anexo A 27001 de la norma ISO 2022:6.3 es garantizar que el personal y las partes interesadas pertinentes estén informados y formados adecuadamente para cumplir con sus obligaciones de seguridad de la información.

ISO 27001:2022 Anexo A 6.3 detalla la gama de actividades necesarias para garantizar que el personal posea los conocimientos y habilidades necesarios para operar en el marco de seguridad de la información de la organización. Principalmente, este Control del Anexo A se centra en crear conciencia sobre la importancia de la seguridad de la información, promover buenas prácticas y fomentar la conformidad con las políticas y regulaciones pertinentes.

Anexo A 6.3 Explicado

La educación, la concientización y la capacitación en seguridad de la información son componentes esenciales de la estrategia de gestión de riesgos de una organización y deben incorporarse a la política de seguridad. Al proporcionar a los empleados el conocimiento y las herramientas que necesitan, las organizaciones pueden garantizar que sus medidas de seguridad sean efectivas.

El Anexo A 27001 de ISO 2022:6.3 describe la necesidad de que las empresas tengan un programa de concientización sobre la seguridad de la información para otorgar a todo el personal el conocimiento y las habilidades adecuados para salvaguardar los recursos de información. Da consejos sobre lo que se debe incluir en un programa de concientización productiva.

Es posible que la organización necesite brindar capacitación en concientización sobre seguridad al menos una vez al año, o según lo dicte la evaluación de riesgos, a todo el personal con acceso a activos de información confidencial o sistemas de información que almacenen, procesen o transmitan datos confidenciales.

Qué implica y cómo cumplir los requisitos

Las organizaciones deben implementar un proceso que garantice que los empleados estén adecuadamente capacitados para realizar sus tareas laborales de manera segura, sin comprometer la seguridad de la información. La capacitación se puede realizar en sesiones o mediante recursos en línea, como videos o seminarios web. El anexo A 6.3 así lo dicta.

Los programas de concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información deben desarrollarse de acuerdo con la política de la organización, las políticas temáticas específicas y los procedimientos de seguridad relevantes. Esto debe considerar la información que necesita protección y los controles de seguridad establecidos para protegerla, y debe realizarse con regularidad.

Es beneficioso presentar conciencia, educación y capacitación tanto a los nuevos empleados como a aquellos en transición a roles que necesitan diferentes niveles de seguridad.

Una campaña de concientización debe comprender múltiples actividades para aumentar la comprensión. Esto podría incluir campañas, folletos, carteles, boletines, sitios web, sesiones informativas, sesiones informativas, módulos de aprendizaje electrónico y correos electrónicos.

Según el Anexo A 6.3, este programa debe abarcar:

  • La dirección se dedica a garantizar la seguridad de la información en toda la organización.
  • Familiaridad y cumplimiento de los procedimientos de seguridad de la información pertinentes, incluida la política de seguridad y cualquier política, regulación, ley, contrato y acuerdo adicional relacionado con la seguridad de la información.
  • Responsabilidad personal por las propias acciones e inacción, responsabilidad por proteger la información perteneciente a la organización y sus partes interesadas; esto es esencial.
  • Procedimientos básicos de seguridad como informes de eventos de seguridad de la información (ver Anexo A 6.8) y se deben cumplir controles básicos como la seguridad de las contraseñas.
  • Puntos de contacto y recursos de seguridad de la información, incluidos materiales adicionales de concientización sobre la seguridad de la información.



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Cambios y diferencias con respecto a ISO 27001:2013

ISO 27001:2022 no es un control completamente nuevo. Esta versión de ISO 27001, publicada en octubre de 2022, actualiza la versión anterior ISO 27001:2013.

ISO 27001:2013 Anexo A Control 7.2.2 carece de la tabla de atributos y la declaración de propósito que se proporcionan en ISO 27001:2022 Anexo A Control 6.3.

A pesar de la variación en el número de controles, no parece haber otras distinciones entre los dos controles del Anexo A. Si bien la redacción de los dos Controles del Anexo A varía, su significado y propósito siguen siendo los mismos.

El Anexo A Control 6.3 fue diseñado para ser más fácil de usar, permitiendo a las personas comprender mejor su contenido.

Tabla de todos los controles del Anexo A de ISO 27001:2022

En la siguiente tabla encontrará más información sobre cada individuo. ISO 27001:2022 Anexo A Control:

Controles organizacionales ISO 27001:2022
Anexo A Tipo de control Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 Anexo A Nombre
Controles organizacionales Anexo A 5.1 Anexo A 5.1.1
Anexo A 5.1.2
Políticas de Seguridad de la Información
Controles organizacionales Anexo A 5.2 Anexo A 6.1.1 Funciones y responsabilidades de seguridad de la información
Controles organizacionales Anexo A 5.3 Anexo A 6.1.2 Segregación de deberes
Controles organizacionales Anexo A 5.4 Anexo A 7.2.1 Responsabilidades de gestión
Controles organizacionales Anexo A 5.5 Anexo A 6.1.3 Contacto con autoridades
Controles organizacionales Anexo A 5.6 Anexo A 6.1.4 Contacto con grupos de interés especial
Controles organizacionales Anexo A 5.7 NUEVO Inteligencia de amenaza
Controles organizacionales Anexo A 5.8 Anexo A 6.1.5
Anexo A 14.1.1
Seguridad de la información en la gestión de proyectos
Controles organizacionales Anexo A 5.9 Anexo A 8.1.1
Anexo A 8.1.2
Inventario de Información y Otros Activos Asociados
Controles organizacionales Anexo A 5.10 Anexo A 8.1.3
Anexo A 8.2.3
Uso aceptable de la información y otros activos asociados
Controles organizacionales Anexo A 5.11 Anexo A 8.1.4 Devolución de Activos
Controles organizacionales Anexo A 5.12 Anexo A 8.2.1 Clasificación de la información
Controles organizacionales Anexo A 5.13 Anexo A 8.2.2 Etiquetado de información
Controles organizacionales Anexo A 5.14 Anexo A 13.2.1
Anexo A 13.2.2
Anexo A 13.2.3
Transferencia de información
Controles organizacionales Anexo A 5.15 Anexo A 9.1.1
Anexo A 9.1.2
Control de Acceso
Controles organizacionales Anexo A 5.16 Anexo A 9.2.1 Gestión de identidad
Controles organizacionales Anexo A 5.17 Anexo A 9.2.4
Anexo A 9.3.1
Anexo A 9.4.3
Información de autenticación
Controles organizacionales Anexo A 5.18 Anexo A 9.2.2
Anexo A 9.2.5
Anexo A 9.2.6
Derechos de acceso
Controles organizacionales Anexo A 5.19 Anexo A 15.1.1 Seguridad de la Información en las Relaciones con Proveedores
Controles organizacionales Anexo A 5.20 Anexo A 15.1.2 Abordar la seguridad de la información en los acuerdos con proveedores
Controles organizacionales Anexo A 5.21 Anexo A 15.1.3 Gestión de la seguridad de la información en la cadena de suministro de TIC
Controles organizacionales Anexo A 5.22 Anexo A 15.2.1
Anexo A 15.2.2
Seguimiento, Revisión y Gestión de Cambios de Servicios de Proveedores
Controles organizacionales Anexo A 5.23 NUEVO Seguridad de la información para el uso de servicios en la nube
Controles organizacionales Anexo A 5.24 Anexo A 16.1.1 Planificación y preparación de la gestión de incidentes de seguridad de la información
Controles organizacionales Anexo A 5.25 Anexo A 16.1.4 Evaluación y Decisión sobre Eventos de Seguridad de la Información
Controles organizacionales Anexo A 5.26 Anexo A 16.1.5 Respuesta a Incidentes de Seguridad de la Información
Controles organizacionales Anexo A 5.27 Anexo A 16.1.6 Aprender de los incidentes de seguridad de la información
Controles organizacionales Anexo A 5.28 Anexo A 16.1.7 Recolección de evidencia
Controles organizacionales Anexo A 5.29 Anexo A 17.1.1
Anexo A 17.1.2
Anexo A 17.1.3
Seguridad de la información durante la disrupción
Controles organizacionales Anexo A 5.30 NUEVO Preparación de las TIC para la continuidad del negocio
Controles organizacionales Anexo A 5.31 Anexo A 18.1.1
Anexo A 18.1.5
Requisitos legales, estatutarios, reglamentarios y contractuales
Controles organizacionales Anexo A 5.32 Anexo A 18.1.2 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Controles organizacionales Anexo A 5.33 Anexo A 18.1.3 Protección de registros
Controles organizacionales Anexo A 5.34 Anexo A 18.1.4 Privacidad y protección de la PII
Controles organizacionales Anexo A 5.35 Anexo A 18.2.1 Revisión independiente de la seguridad de la información
Controles organizacionales Anexo A 5.36 Anexo A 18.2.2
Anexo A 18.2.3
Cumplimiento de Políticas, Reglas y Estándares de Seguridad de la Información
Controles organizacionales Anexo A 5.37 Anexo A 12.1.1 Procedimientos operativos documentados
ISO 27001:2022 Controles de personas
Anexo A Tipo de control Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 Anexo A Nombre
Controles de personas Anexo A 6.1 Anexo A 7.1.1 examen en línea.
Controles de personas Anexo A 6.2 Anexo A 7.1.2 Términos y condiciones de empleo
Controles de personas Anexo A 6.3 Anexo A 7.2.2 Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información
Controles de personas Anexo A 6.4 Anexo A 7.2.3 Proceso Disciplinario
Controles de personas Anexo A 6.5 Anexo A 7.3.1 Responsabilidades después de la terminación o cambio de empleo
Controles de personas Anexo A 6.6 Anexo A 13.2.4 Acuerdos de confidencialidad o no divulgación
Controles de personas Anexo A 6.7 Anexo A 6.2.2 Trabajo remoto
Controles de personas Anexo A 6.8 Anexo A 16.1.2
Anexo A 16.1.3
Informes de eventos de seguridad de la información
Controles físicos ISO 27001:2022
Anexo A Tipo de control Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 Anexo A Nombre
Controles físicos Anexo A 7.1 Anexo A 11.1.1 Perímetros de seguridad física
Controles físicos Anexo A 7.2 Anexo A 11.1.2
Anexo A 11.1.6
Entrada Física
Controles físicos Anexo A 7.3 Anexo A 11.1.3 Seguridad de oficinas, habitaciones e instalaciones
Controles físicos Anexo A 7.4 NUEVO Monitoreo de seguridad física
Controles físicos Anexo A 7.5 Anexo A 11.1.4 Protección contra amenazas físicas y ambientales
Controles físicos Anexo A 7.6 Anexo A 11.1.5 Trabajar en áreas seguras
Controles físicos Anexo A 7.7 Anexo A 11.2.9 Limpiar escritorio y limpiar pantalla
Controles físicos Anexo A 7.8 Anexo A 11.2.1 Ubicación y protección de equipos
Controles físicos Anexo A 7.9 Anexo A 11.2.6 Seguridad de los activos fuera de las instalaciones
Controles físicos Anexo A 7.10 Anexo A 8.3.1
Anexo A 8.3.2
Anexo A 8.3.3
Anexo A 11.2.5
Medios de almacenamiento
Controles físicos Anexo A 7.11 Anexo A 11.2.2 Servicios públicos de apoyo
Controles físicos Anexo A 7.12 Anexo A 11.2.3 Seguridad del cableado
Controles físicos Anexo A 7.13 Anexo A 11.2.4 Mantenimiento De Equipo
Controles físicos Anexo A 7.14 Anexo A 11.2.7 Eliminación segura o reutilización del equipo
Controles Tecnológicos ISO 27001:2022
Anexo A Tipo de control Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 Anexo A Nombre
Controles Tecnológicos Anexo A 8.1 Anexo A 6.2.1
Anexo A 11.2.8
Dispositivos terminales de usuario
Controles Tecnológicos Anexo A 8.2 Anexo A 9.2.3 Derechos de acceso privilegiados
Controles Tecnológicos Anexo A 8.3 Anexo A 9.4.1 Restricción de acceso a la información
Controles Tecnológicos Anexo A 8.4 Anexo A 9.4.5 Acceso al código fuente
Controles Tecnológicos Anexo A 8.5 Anexo A 9.4.2 Autenticación Segura
Controles Tecnológicos Anexo A 8.6 Anexo A 12.1.3 Gestión de capacidad
Controles Tecnológicos Anexo A 8.7 Anexo A 12.2.1 Protección contra malware
Controles Tecnológicos Anexo A 8.8 Anexo A 12.6.1
Anexo A 18.2.3
Gestión de Vulnerabilidades Técnicas
Controles Tecnológicos Anexo A 8.9 NUEVO Configuration Management
Controles Tecnológicos Anexo A 8.10 NUEVO Eliminación de información
Controles Tecnológicos Anexo A 8.11 NUEVO Enmascaramiento de datos
Controles Tecnológicos Anexo A 8.12 NUEVO Prevención de fuga de datos
Controles Tecnológicos Anexo A 8.13 Anexo A 12.3.1 Copia de seguridad de la información
Controles Tecnológicos Anexo A 8.14 Anexo A 17.2.1 Redundancia de instalaciones de procesamiento de información
Controles Tecnológicos Anexo A 8.15 Anexo A 12.4.1
Anexo A 12.4.2
Anexo A 12.4.3
Inicio de sesión
Controles Tecnológicos Anexo A 8.16 NUEVO Actividades de seguimiento
Controles Tecnológicos Anexo A 8.17 Anexo A 12.4.4 Sincronización de reloj
Controles Tecnológicos Anexo A 8.18 Anexo A 9.4.4 Uso de programas de utilidad privilegiados Derechos de acceso
Controles Tecnológicos Anexo A 8.19 Anexo A 12.5.1
Anexo A 12.6.2
Instalación de Software en Sistemas Operativos
Controles Tecnológicos Anexo A 8.20 Anexo A 13.1.1 Seguridad de Redes
Controles Tecnológicos Anexo A 8.21 Anexo A 13.1.2 Seguridad de los servicios de red
Controles Tecnológicos Anexo A 8.22 Anexo A 13.1.3 Segregación de Redes
Controles Tecnológicos Anexo A 8.23 NUEVO Filtrado Web
Controles Tecnológicos Anexo A 8.24 Anexo A 10.1.1
Anexo A 10.1.2
Uso de criptografía
Controles Tecnológicos Anexo A 8.25 Anexo A 14.2.1 Ciclo de vida de desarrollo seguro
Controles Tecnológicos Anexo A 8.26 Anexo A 14.1.2
Anexo A 14.1.3
Requisitos de seguridad de la aplicación
Controles Tecnológicos Anexo A 8.27 Anexo A 14.2.5 Arquitectura de sistemas seguros y principios de ingeniería: aprendizaje a partir de incidentes de seguridad de la información
Controles Tecnológicos Anexo A 8.28 NUEVO Codificación segura
Controles Tecnológicos Anexo A 8.29 Anexo A 14.2.8
Anexo A 14.2.9
Pruebas de seguridad en desarrollo y aceptación
Controles Tecnológicos Anexo A 8.30 Anexo A 14.2.7 Desarrollo subcontratado
Controles Tecnológicos Anexo A 8.31 Anexo A 12.1.4
Anexo A 14.2.6
Separación de entornos de desarrollo, prueba y producción.
Controles Tecnológicos Anexo A 8.32 Anexo A 12.1.2
Anexo A 14.2.2
Anexo A 14.2.3
Anexo A 14.2.4
Gestión del cambio
Controles Tecnológicos Anexo A 8.33 Anexo A 14.3.1 Información de prueba
Controles Tecnológicos Anexo A 8.34 Anexo A 12.7.1 Protección de los sistemas de información durante las pruebas de auditoría

¿Quién está a cargo de este proceso?

Esta respuesta depende de su organización. Los equipos de seguridad de muchas organizaciones gestionan sus programas de concienciación, enseñanza y formación en materia de seguridad de la información. Algunas organizaciones, sin embargo, confían la gestión al departamento de recursos humanos o a otra rama.

Es vital asegurarse de que alguien se haga cargo de formular y ejecutar el programa de concientización sobre seguridad de su organización. El gerente de seguridad de la información debe supervisar a esta persona/departamento (si es diferente a él).

Esta persona debe poseer sólidos conocimientos de seguridad de la información y poder conversar con el personal sobre diversos protocolos de seguridad. Además, deberían poder crear contenido para sus programas de capacitación y realizar capacitaciones periódicas para el personal.

Es fundamental comprender que la seguridad de la información no es simplemente responsabilidad de TI. Todos los empleados deben rendir cuentas. Las empresas deben crear un equipo dedicado a la seguridad, pero también deben asegurarse de que todos comprendan la importancia de la confidencialidad y la confiabilidad.




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¿Qué significan estos cambios para usted?

ISO 27001:2022 Anexo A 6.3 es una revisión del Anexo A 27001 de ISO 2013:7.2.2 y no un nuevo Control del Anexo A. En consecuencia, la mayoría de las organizaciones no necesitarán modificar nada.

Si ya implementó la versión 2013 de ISO 27001, debe evaluar si estos cambios son pertinentes para su empresa. Del mismo modo, si estás planeando ISMS certificación, debe revisar sus procesos de seguridad para garantizar que cumplan con el estándar revisado.

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Toby caña

Gerente de éxito del cliente socio

Toby Cane es el Gerente de Éxito de Socios Senior de ISMS.online. Lleva casi cuatro años trabajando en la empresa y ha desempeñado diversas funciones, incluyendo la de presentador de seminarios web. Antes de trabajar en SaaS, Toby fue profesor de secundaria.

Controles del Anexo A de ISO 27001:2022

Controles organizacionales