Las 10 consideraciones principales a tener en cuenta al crear políticas de seguridad de la información para el cumplimiento de la norma ISO 27001

La norma ISO 27001 proporciona a las organizaciones un marco para crear, gestionar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) sólido. Con un SGSI que cumpla con la norma ISO 27001, los líderes empresariales pueden garantizar que el enfoque de su organización en materia de seguridad de la información se ajuste a las mejores prácticas de la norma, lo que reduce el riesgo y el impacto de los incidentes cibernéticos.

Un SGSI comprende políticas, procedimientos y controles que abarcan la forma en que una empresa gestiona los datos confidenciales. Cada política debe incluir un alcance específico y debe estar diseñada para indicar al personal, las partes interesadas y los proveedores que se comporten de manera proporcional a los riesgos asociados. Una política de control de acceso, por ejemplo, debe definir cómo su organización garantiza que se proporcione un acceso adecuado a las redes y sistemas de información de acuerdo con los requisitos identificados, generalmente el principio de "necesidad de saber".

¿Qué debe tener en cuenta al crear sus políticas de seguridad de la información para cumplir con la norma ISO 27001? Analizamos las 10 consideraciones principales.

1. El papel fundamental de las políticas en el cumplimiento de la norma ISO 27001

Las políticas ISO 27001 de su empresa incluyen todo, desde la política central de seguridad de la información hasta la política de trabajo remoto. Fundamentalmente, estas políticas forman las bases del cumplimiento de la norma ISO 27001 sobre las que se construye el resto de su SGSI, definiendo cómo se comportan sus empleados, partes interesadas y proveedores en relación con la seguridad de la información. Tener bases sólidas es vital para el éxito.

2. Alineación con sus objetivos de negocio

La norma ISO 27001 destaca que “un SGSI adecuado, suficiente y eficaz proporciona garantía a la dirección de la organización y a otras partes interesadas de que su información y otros activos asociados se mantienen razonablemente seguros y protegidos contra amenazas y daños”. 

Su conjunto integral de políticas ISO 27001 debe describir las medidas de seguridad que su empresa está adoptando para:

• Activos de información seguros
• Identificar, evaluar y tratar el riesgo
• Prevenir de forma proactiva los incidentes cibernéticos.

La implementación de políticas ISO 27001 como parte de un SGSI sólido puede proteger la reputación de su negocio, desbloquear el crecimiento en nuevos sectores o mercados y asegurar a los clientes que su organización está administrando su información de forma segura.

3. Gestión Integral de Riesgos

La evaluación de riesgos según la norma ISO 27001 implica identificar los riesgos para cada activo de información de su organización y elegir cómo abordar cada riesgo tratando, tolerando, transfiriendo o eliminando la fuente de riesgo. 

Las políticas de gestión de riesgos y seguridad de la información de su empresa están intrínsecamente vinculadas. Las evaluaciones de riesgos deben servir de base para las políticas que decida implementar, de modo que sean específicas, eficaces y estén alineadas con los riesgos que su empresa necesita abordar. 

4. Políticas claras, concisas y completas

Sus políticas deben establecer cómo su organización gestiona y protege la información de acuerdo con tres propiedades clave de seguridad de la información: confidencialidad, integridad y disponibilidad (CIA).

Las políticas sólidas de la norma ISO 27001 deberían incluir:

• Un alcance y un propósito de política claramente definidos
• Una declaración que describe los objetivos de la política
• Una descripción de las reglas de la política
• Funciones y responsabilidades de los empleados y las partes interesadas de acuerdo con la política
• Consecuencias del incumplimiento.

5. Compromiso de los empleados y concienciación sobre la seguridad

El cumplimiento exitoso de la norma ISO 27001 depende de una cultura de concienciación sobre seguridad y de la adopción de políticas internas en toda la organización. El Anexo A.27001 de la norma ISO 6.3 exige que su organización implemente programas de concienciación, educación y capacitación sobre privacidad y seguridad de la información para los empleados. 

Es importante fomentar el compromiso y la comprensión de las políticas de su organización mediante su programa de capacitación, para que todos en su empresa sean conscientes de sus responsabilidades en materia de seguridad de la información y por qué sus políticas son vitales para el éxito. 

Las plataformas de gestión del aprendizaje fueron el método más eficaz para mejorar las habilidades y la conciencia (35 %) utilizado por los encuestados en nuestro estudio. Informe sobre el estado de la seguridad de la información 2024, seguido por los proveedores de formación externos (32%).

6. Definición de roles y responsabilidades

Su equipo de liderazgo, el personal técnico superior y los implementadores principales tendrán mayores niveles de responsabilidad en materia de seguridad de la información que la mayoría de sus empleados. Por ejemplo, es más probable que a estos miembros del equipo se les asignen responsabilidades de propiedad de los riesgos. 

Puede garantizar que todos los empleados de la organización conozcan sus funciones y responsabilidades si incluye esta información en sus términos y condiciones de empleo o código de conducta. El proceso de inducción también es un área excelente para definir las funciones y responsabilidades en materia de seguridad de la información, lo que le permite asignar políticas específicas para leer en función del equipo o función de un empleado.

7. Implementación de controles de acceso efectivos

Una política de control de acceso es un elemento fundamental de un SGSI. Indica cómo se gestiona la autorización de empleados, partes interesadas y proveedores. El enfoque de su empresa respecto de su política de control de acceso define cómo se protege la información confidencial. 

Por ejemplo, garantizar que los derechos de acceso se otorguen de acuerdo con los principios de "necesidad de saber", "denegar por defecto" y "mínimo privilegio" significa que nadie en su organización o cadena de suministro está autorizado a ver ninguna información fuera de los requisitos de su función.

8. Establecer un plan sólido de respuesta a incidentes

Una política de gestión de incidentes sólida debe garantizar respuestas rápidas, eficaces, coherentes y ordenadas a los incidentes de seguridad. Debe definir los procedimientos para la planificación de la respuesta a incidentes con antelación y asegurarse de que todos los incidentes reciban el mismo enfoque: evaluar, responder, aprender, resolver y archivar. 

Los controles de seguridad de la información también forman la base de un plan de respuesta a incidentes sólido, como el registro A.8.15, las actividades de monitoreo A.8.16 y la recopilación de evidencia A.5.28 para garantizar que pueda revisar los incidentes y mitigar el riesgo de futuros incidentes similares.

9. Seguimiento continuo y revisión de políticas

La mejora continua es un elemento básico del marco de trabajo ISO 27001 y parte de ella implica demostrar que se está supervisando continuamente el rendimiento del sistema y se están identificando vulnerabilidades. Al garantizar que los responsables de las políticas revisen periódicamente las políticas de seguridad de la información, por ejemplo, cada seis o doce meses, se puede confirmar que siguen siendo eficaces y pertinentes, o actualizarlas de acuerdo con los cambios que se produzcan en la organización.  

La plataforma ISMS.online hace que este proceso sea fácil y sin complicaciones: solo configure el intervalo de revisión deseado y la plataforma le recordará automáticamente al propietario de la póliza cuándo debe realizarse la próxima revisión de la póliza.

10. Mejorar el cumplimiento de la seguridad de la información con el software de cumplimiento ISMS.online

Al utilizar la plataforma ISMS.online, puede optimizar el desarrollo, la implementación y la gestión de políticas de seguridad de la información, ahorrando tiempo y recursos valiosos. La plataforma incluye paquetes de políticas con plantillas para que pueda adoptar, adaptar y agregar fácilmente políticas relevantes a su ISMS según lo requieran sus objetivos comerciales. 

El seguimiento del cumplimiento en tiempo real le ayuda a mejorar la adopción de políticas internamente. Se envían recordatorios automáticos al personal, las partes interesadas y los proveedores para recordarles sus requisitos de lectura de políticas sin que usted tenga que insistirles por correo electrónico o por Teams, lo que mejora su cumplimiento sin el trabajo duro. Los paquetes de políticas también se pueden ver en dispositivos móviles, por lo que su equipo puede leerlos sobre la marcha.

Alinee sus políticas de seguridad de la información con la norma ISO 27001

Las políticas de seguridad de la información constituyen una parte importante del cumplimiento de la norma ISO 27001; garantizar que su organización haya implementado las políticas adecuadas para proteger su información es vital para la certificación. Descubra cómo la plataforma ISMS.online facilita el cumplimiento de la norma ISO 27001: desde la provisión de plantillas de políticas listas para usar hasta el impulso de la adopción de políticas internas con el seguimiento del cumplimiento. 

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