¿Su servicio DNS está realmente fuera del alcance o es usted el próximo objetivo del regulador?
La pestaña Directiva NIS 2 Ha transformado el DNS, que ha pasado de ser un componente técnico a ser un pilar fundamental de la resiliencia digital y la supervisión regulatoria. Si su empresa opera cualquier componente del conjunto de DNS (gestión primaria, réplicas secundarias, resolutores recursivos, integración SaaS o una oferta de servicios gestionados), automáticamente asume un nuevo nivel de riesgo de cumplimiento normativo y auditoría. La comodidad habitual de "solo revendemos o reenviamos DNS" desaparece con el régimen de NIS 2: usted se convierte en una "Entidad Esencial", visible no solo para sus clientes y equipos técnicos, sino también para los reguladores y las juntas de seguridad de toda Europa (ENISA).
No hay escudo en la ignorancia: sólo la claridad que tú creas.
Las empresas que antes consideraban el DNS como una simple infraestructura digital ahora se enfrentan a obligaciones directas y legalmente vinculantes. Ya no basta con delegar las operaciones técnicas en otros lugares ni confiar en soluciones puntuales de "SaaS como middleware". La responsabilidad —legal, operativa y reputacional— recae directamente sobre usted a menos que pueda demostrar de forma proactiva y justificable su verdadero alcance. Si sus registros, contratos y Actas de la junta directiva No demuestre con granularidad "dónde se detiene el DNS en nuestro borde", se le considera dentro hasta que se demuestre lo contrario.
¿Qué está cambiando con el NIS 2?
- Cada zona DNS que usted opera o administra para sus clientes lo lleva instantáneamente al estado de Entidad Esencial.
- Las configuraciones multicloud, híbridas y delegadas no son excepciones: la responsabilidad de la supervisión, el mapeo y la revisión de incidentes no se puede subcontratar mediante contrato.
- Cada evento de DNS, no solo un tiempo de inactividad dramático, genera exposición para la Junta Directiva y riesgo regulatorio (consulte los Umbrales de incidentes a continuación).
- Su Junta Directiva, no solo sus líderes de seguridad, ahora son responsables de la revisión de decisiones y evidencia.
Ya sea CISO, Responsable de Protección de Datos, responsable de cumplimiento normativo o profesional de TI que gestiona la cola diaria de tickets, su riesgo DNS ahora es un asunto de confianza pública y escrutinio regulatorio. La única protección es la documentación activa y las pruebas listas para la Junta Directiva.
Contacto¿Qué se considera un “incidente significativo” para el DNS según NIS 2 y por qué es importante?
Atrás quedaron los días en que solo las fallas de DNS a nivel regional o los eventos DDoS conocidos exigían notificación. Con la NIS 2, perfeccionada mediante el Reglamento de Ejecución de 2024 (Reglamento de Ejecución (UE) 2024/653 de la Comisión), el umbral de incidentes es bajo, preciso y no admite interpretaciones ni demoras.
¿Qué desencadena la notificación formal de incidentes de DNS?
- Cualquier indisponibilidad del servicio durante más de 30 minutos consecutivos: , por cualquier motivo: ataque, falla de hardware, mala configuración, error humano.
- Una filtración de datos que afecta a más de 1,000 dominios administrados: , independientemente de si la detección fue inmediata o no.
- Respuestas DNS persistentes de alta latencia o retrasadas durante períodos pico: , incluso sin interrupción total.
No hay necesidad de titulares de prensa ni de interrupción pública: un error remediado internamente que exceda estos umbrales, o cualquier incidente casi registrado sin una justificación clara por parte del revisor, exige ser informado y documentado.
| Tipo de incidente | Activador de informes | Referencia regulatoria |
|---|---|---|
| Indisponibilidad del servicio | >30 minutos de interrupción continua del DNS | Arte 23, 2024/653 |
| Violacíon de datos | Más de 1,000 dominios de clientes comprometidos | Arte 23, 2024/653 |
| Retraso sostenido | Fallas de alta latencia/respuesta durante el período pico | Arte 23, 2024/653 |
| Señorita cercana | No se debe informar, pero se debe registrar la justificación | Directrices DNS de ENISA 2024 |
La recuperación rápida de incidentes no sirve de nada sin el rastro que prueba su proceso.
Ejemplo (subumbral de “cuasi accidente”):
“[19/06/2024 21:15 UTC] – Interrupción del DNS (27 min); revisado por el propietario del incidente; por debajo del umbral de notificación según el artículo 23. Causa principalCorte de fibra. Monitoreo y recuperación, justificación documentada. No requiere notificación reglamentaria.
Cada uno de estos fragmentos se vuelve esencial tanto para demostrar el cumplimiento continuo como para capacitar a su equipo para lograr protocolos de escalada más sólidos y preparación para el futuro.
Domine NIS 2 sin el caos de las hojas de cálculo
Centralice el riesgo, los incidentes, los proveedores y la evidencia en una plataforma limpia.
Con NIS 2, ¿sigue importando el “proceso local” o mis obligaciones en materia de DNS están armonizadas en todas partes?
NIS 2 reemplaza las reglas locales fragmentadas por una régimen único para toda la UEYa sea que opere en Lisboa, Berlín, Riga o en la nube, los desencadenantes regulatorios, los plazos de presentación de informes y los requisitos de evidencia están sincronizados (Shoosmiths). No hay opciones de exclusión, ni "personalizaciones locales", ni se perdonan los registros regionales no coincidentes durante la revisión regulatoria.
Lo que te pierdes en Berlín ahora te puede costar caro en Dublín... y en Bruselas.
Realidades clave de la armonización
- Desencadenantes y umbrales uniformes: significa que sus políticas de detección y escalada deben satisfacer los estándares más estrictos, sin importar dónde se encuentre su infraestructura o equipo.
- Los errores cometidos en París saldrán a la luz en Bruselas a medida que se intensifiquen las auditorías entre pares, especialmente cuando existen dependencias contractuales cruzadas.
- ENISA y las agencias de los Estados miembros ahora realizan revisiones conjuntas y exigen registros armonizados y listos para la exportación en todo su patrimonio de DNS.
- La evaluación comparativa entre pares (a través de los grupos de trabajo OARC y ENISA) implica que las inconsistencias atraerán atención externa y, potencialmente, críticas regulatorias (OARC).
Una interrupción de 34 minutos en París ya no se limita a una cola local. El NIS 2 exige avisos sincronizados, registros de evidencia idénticos y registros de cierre visibles para todas las autoridades competentes de la UE. Cualquier retraso o discrepancia puede llevar al CISO, al responsable de privacidad o a la Junta Directiva a la primera fila regulatoria.
Próximos pasos prácticos
- Centralizar todo escalada de incidentes y revisión, utilizando plantillas armonizadas.
- Estandarizar la documentación y los informes (incluso los registros internos) según los estándares de la UE, no según la legislación nacional.
- Revisar periódicamente los enfoques de incidentes en relación con las últimas directrices de ENISA y las actualizaciones de los grupos de trabajo de pares.
La armonización pone fin a la era del cumplimiento de normas de oferta para el DNS. El nuevo estándar se establece en toda la UE.
Respuesta a incidentes de DNS que resiste las auditorías de juntas y reguladores: ¿Qué significa “listo para auditoría” ahora?
Éxito de la auditoría No es una función del tiempo de actividad técnica, sino de la velocidad y la integridad de la trazabilidad, desde el inicio hasta el cierre del incidente. Aplicación del NIS 2 pone a prueba cada vez más su cadena de evidencia de extremo a extremo.
Cómo crear registros de incidentes de DNS a prueba de auditorías
- Designar revisores designados de cumplimiento e incidentes. Confiar en “equipos de operaciones” anónimos no es suficiente.
- Automatizar plantillas armonizadas a nivel de la UE: tanto para notificaciones internas como reglamentarias.
- Capture cada aumento, escalada y bucle de documentación: con marcas de tiempo inequívocas, identidad del revisor y justificación.
- Registros de enlaces, registros de activos/SoA y comunicaciones de la Junta: en un espacio de trabajo central y listo para exportar.
- Mantener una matriz de trazabilidad: mapeo de incidentes desencadenados, registro de riesgo actualizaciones y referencias concretas al Anexo A o SoA de ISO 27001 para cada evento.
El cumplimiento es tan sólido como lo sea su evidencia de auditoría más débil.
| Desencadenar | Actualización de riesgos | Enlace de control/SoA | Evidencia registrada |
|---|---|---|---|
| Interrupción de 31 minutos (10:22) | Brecha de disponibilidad en Europa | A.5.25–A.5.28, A.8.15, A.8.16 | Alerta SIEM, actualización de SoA |
| Violación de dominio de 1,200 | Pérdida de datos, clientes .eu | A.5.26, A.5.27, A.8.13 | Informe de infracciones, registro de tickets |
| Notificación tardía de 24 horas | “Ventana perdida” | A.6.3.3, A.8.15, A.8.16 | Correo electrónico, registro de acciones del tablero |
Indicadores clave de rendimiento (KPI) de la junta directiva y del regulador: el MTTR no es suficiente
Hoy en día, el tiempo medio de obtención de evidencia (MTTE) es tan vital como el tiempo medio de resolución. ¿Es posible generar, con rapidez y exhaustividad, un registro de incidentes completo, vinculado a políticas, registros y responsabilidades específicas? De lo contrario, el riesgo para la Junta Directiva y los organismos reguladores está aumentando.
Esté preparado para NIS 2 desde el primer día
Comience con un espacio de trabajo y plantillas comprobadas: simplemente personalice, asigne y listo.
¿Está registrando los cuasi accidentes o esperando que un regulador le pregunte?
El cumplimiento de las casillas de verificación no supera el escrutinio de NIS 2. Tanto los incidentes de DNS "significativos" como los "cuasi accidentes" ahora requieren una revisión rastreable y procesable, documentada, con sello de tiempo y firmada por revisores designados.
No solo se le juzga por los incidentes denunciados, sino por lo que registra y quién lo revisa.
Ejemplo de entrada de registro de mejores prácticas
[15/06/2024 14:34 UTC] – Latencia de DNS (26 min); subumbral según el artículo 23. Raíz: error de enrutamiento del proveedor; monitoreado y resuelto. Responsable del incidente: Jane Q. (no reportable, pero con registro completo).
Aplicar esta regla:
- Registre siempre el contexto, el revisor y la justificación de los incidentes, ya sean importantes o menores.
- Identidad del revisor del documento, marca de tiempo y motivos para no escalar.
- Exporte y vincule estos registros tanto al paquete de revisión de la Junta como al registro formal de evaluación de riesgos/SoA.
Control de salud:
- ¿Puede usted reproducir cada incidente, ya sea grave o casi grave, para la Junta Directiva, el auditor o el regulador?
- ¿Sus registros se vinculan naturalmente entre registros, políticas, controles y registros de activos?
- De lo contrario, su riesgo de exposición posterior al incidente aumentará.
Tablas puente ISO 27001: el vínculo perdido que vincula el cumplimiento de DNS con la prueba de auditoría
Con 2 NIS y ISO 27001, Al operar en conjunto para la mayoría de las entidades DNS, solo puede pasar auditorías y revisiones manteniendo alineaciones explícitasToda expectativa, interna o externa, debe compararse con controles y evidencia real.
La evidencia regulatoria solo está lista para auditoría cuando está alineada, es explícita y es exportable.
Tabla de puente de muestra ISO 27001
| Expectativa | Operacionalización | Referencia ISO 27001 / Anexo A |
|---|---|---|
| Detectar incidentes <30 min | SIEM/monitoreo, revisor de umbral asignado | A.5.25, A.8.16 |
| Escalar si la interrupción es de más de 30 minutos | Política de escalada de incidentes, registro de evidencias, informes | A.5.26, A.8.15, A.6.3 |
| Justificación del documento “sin informe” | Entrada de registro con firma, marca de tiempo e identidad del revisor | A.8.15, A.5.27 |
| Notificar a la autoridad <24 h | Notificación formal, utilizar plantilla ENISA, cadena de evidencia | A.5.26, A.8.15 |
| Documentar el ciclo de respuesta completo | Registro de la cuna a la tumba, informes de la junta/cierre, vínculo entre la declaración de responsabilidad y los activos | A.5.27, A.6.3, A.8.13 |
Minitabla de trazabilidad
| Desencadenar | Actualización de riesgos | Enlace de control/SoA | Evidencia registrada |
|---|---|---|---|
| Latencia de DNS de 34 minutos | Revisión de disponibilidad | A.5.25, A.8.16 | SIEM, SoA, actualización de la junta |
| <1,000 Violaciones de Dominio | No reportable (registrado) | A.8.15, Registro | Registro de incidentesJustificación del revisor |
| Interrupción de 45 minutos | Notificación enviada | A.5.26 | Notificación ENISA, seguimiento de correo electrónico |
Esto es lo que esperan ahora los auditores externos, la Junta Directiva y los reguladores. Cada incidente, cuasi accidente o actualización de políticas debe mapearse y exportarse en este formato explícito y listo para auditoría.
Todos tus NIS 2, todo en un solo lugar
Desde los artículos 20 a 23 hasta los planes de auditoría: ejecutar y demostrar el cumplimiento de principio a fin.
El DNS sobrevive a la sala de juntas y a la auditoría, pero solo si los hilos de evidencia son irrompibles
Hoy en día, el escrutinio es la norma. Las auditorías regulatorias y las revisiones de la Junta Directiva requieren cada vez más la producción "justo a tiempo" de cadenas completas de incidentes, desde la detección, pasando por la revisión y notificación, hasta el cierre y... las lecciones aprendidas.
La marca del liderazgo operativo no es una operación libre de incidentes sino un aprendizaje transparente y auditable.
Protocolo de Supervivencia de la Junta/Regulador
- Alinee cada plantilla y registro de auditoría: con las mejores prácticas de ENISA e ISO.
- Revisión por pares: registros de incidentes en comparación con los puntos de referencia de OARC y la retroalimentación de ENISA; las lecciones aprendidas y la capacitación cruzada deben permear los registros de cumplimiento.
- Captura rigurosa de casi accidentes: -el escudo regulatorio más instructivo.
- Exportación unificada e instantánea: Sus registros de incidentes, registros de cambios, SoA y comunicaciones de la Junta deben estar listos para ser exportados para cualquier audiencia.
Cuando los hilos de evidencia se rompen (registros fragmentados, políticas no vinculadas, nombres de revisores faltantes), el cumplimiento, la credibilidad y la confianza competitiva se abren paso.
ISMS.online – Cumplimiento de DNS para la confianza operativa, de auditoría y de la junta directiva
Las obligaciones regulatorias del DNS ya no recompensan al gimnasta de las hojas de cálculo ni al que “encuentra y repara” a último momento. SGSI.online aprovecha NIS 2 e ISO 27001 para crear una estructura de cumplimiento a prueba de futuro, trascendiendo la ansiedad de auditoría y la presión de la Junta Directiva.
- Paneles de control en vivo: -cada incidente, brecha o registro de DNS, asignado directamente a los requisitos NIS 2, ENISA e ISO 27001, siempre listo para exportar.
- Trazabilidad incorporada: Incidentes asignados, revisados y escalados por nombres reales. Se acabó el "equipo" como escudo ante la llamada de los reguladores.
- Exportación rápida: -desde SIEM hasta Board y ENISA, cada incidente, registro y registro conectado a políticas se puede exportar en segundos, no en horas.
- Integración del flujo de trabajo: -cada actualización de política activa automáticamente la evidencia y registra los cambios en los incidentes y el SoA para lograr una verdadera continuidad de la auditoría.
- Conectividad API/syslog: -para los equipos de operaciones, garantizar que cada anomalía, cambio de política y resolución permanezca a la vista hasta su revisión y cierre.
La evidencia sólo cuenta cuando está lista en el instante en que necesitas probarla.
Si el cumplimiento todavía le hace sentir que tiene que hacer malabarismos con hojas de cálculo, o su próxima auditoría le deja preocupado por hilos faltantes, pase a un sistema diseñado para una confianza en vivo y auditable, desde el incidente hasta la sala de juntas.
Visualice su cumplimiento de DNS. Experimente exportaciones de trazabilidad en vivo, verifique registros según ENISA e ISO 27001 y solucione las deficiencias de auditoría antes de que pequeños fallos se conviertan en problemas notificables.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de incidentes deben informar los proveedores de DNS según NIS 2?
Cualquier incidente que afecte a la disponibilidad, integridad, confidencialidad o autenticidad de los servicios DNS pueden activar informes obligatorios según NIS 2. Específicamente, debe informar las interrupciones en las que se pierde la resolución DNS para más de 30 minutos; manipulación o modificación no autorizada de registros DNS; envenenamiento de caché, redirección o ataques de autenticidad exitosos; y cualquier violación de datos que exponga al menos 1,000 dominios o más del 1% de los registros administradosLa degradación del servicio también es notificable si, por ejemplo, los tiempos de respuesta promedio del DNS superan los 10 segundos durante más de una hora. Las reglas detectan tanto los ciberataques directos como los accidentes si superan estos umbrales cuantitativos. Incluso las amenazas o anomalías sospechosas y coordinadas que no cumplen con los requisitos (una interrupción de 22 minutos o un pico de tráfico inconcluso) deben documentarse, registrarse con fecha y hora y revisarse. preparación para la auditoría-aunque la presentación de informes formales sólo es obligatoria cuando se superan los umbrales establecidos.
Umbrales de notificación de incidentes de DNS (instantánea de NIS 2)
| Tipo de incidente | Umbral NIS 2 | ¿Debe informar? |
|---|---|---|
| Interrupción (Disponibilidad) | >30 minutos de pérdida de resolución DNS | Sí, al CSIRT |
| Violación de la integridad | Cambios no autorizados en registros DNS | Sí |
| Violación de la confidencialidad | ≥1,000 dominios o 1 % de registros afectados | Sí |
| Degradación del servicio | Respuesta promedio de >10 s durante >1 hora | Sí |
| Cuasi accidente/Anomalía | Por debajo del umbral (p. ej., <30 min) | Registro y revisión interna |
NIS 2 reformula cada anomalía significativa de DNS como un evento regulatorio: no se trata solo de los ataques que se detienen, sino de cómo se documentan los que casi ocurren.
Referencia:,
¿Con qué rapidez deben los proveedores de DNS informar los incidentes NIS 2 y a quién se notifica?
Según NIS 2, los operadores de DNS deben seguir un cronograma de informes de tres etapas. En primer lugar, dentro 24 horas En caso de descubrir un incidente que califique, su equipo debe emitir una “alerta temprana” al CSIRT nacional (Centro de Seguridad Informática). Respuesta al incidente Equipo) o la autoridad supervisora designada, con una breve descripción, el impacto en el sistema y si el evento tiene elementos transfronterizos o delictivos. Dentro de un plazo adicional 72 horas (72 horas desde la detección inicial), debe proporcionar una notificación detallada que explique el impacto en el negocio/usuario, el análisis forense técnico y las medidas adoptadas o previstas. Finalmente, debe presentar un análisis de la causa raíz y las lecciones aprendidas. En un mes Detección. Si el incidente afecta a más de un país de la UE, ENISA y, posiblemente, la red de crisis CyCLONe deben intervenir de inmediato. Verifique siempre la autoridad designada de su país de origen; algunos recurren a su CSIRT, otros a un regulador sectorial específico.
Cronograma de notificación de incidentes
| Paso de informe | Se prorroga | ¿Qué se requiere? |
|---|---|---|
| Alerta temprana | 24 horas | Resumen, impacto y contexto transfronterizo |
| Aviso detallado | 72 horas | Detalles técnicos, daños, acciones de mitigación |
| Causa raíz final | 1 mes | Análisis profundo, averías y medidas de prevención. |
La información oportuna y clara, especialmente durante las primeras 72 horas, es más importante que la perfección. Las notificaciones tardías o incompletas casi siempre dan lugar a un seguimiento por parte del organismo regulador.
Véase: NIS2, Artículo 23,
¿Cuáles son las consecuencias para los proveedores de DNS que no cumplen con los informes NIS 2?
La falta, el retraso o el manejo incorrecto de los informes NIS 2 pueden exponer a los operadores de DNS a sanciones importantesLas multas pueden alcanzar 10 millones de euros o el 2% de los ingresos globales anuales para proveedores de DNS esenciales (el que sea mayor), y 7 millones de euros o el 1.4% Para las importantes. Además de las multas, las infracciones persistentes o graves pueden resultar en la prohibición temporal de los administradores responsables, la suspensión de las operaciones del DNS o la divulgación pública de fallos (donde el regulador obliga a que sus fallos de cumplimiento se hagan públicos). Las auditorías, tanto programadas como aleatorias, ahora revisan rutinariamente sus registros de incidentes, registros y el tratamiento de los cuasi accidentes; la falta de registros o el mal mantenimiento son motivos comunes para hallazgos, órdenes de mejora o un escrutinio intensificado por parte de las autoridades y las juntas directivas. El cumplimiento no es solo cuestión de marcar una casilla: la confianza pública y las renovaciones de contratos están en riesgo si sus informes del DNS se consideran poco fiables.
Matriz de cumplimiento del DNS NIS 2
| Brecha de cumplimiento | Acción del regulador | Exposición pública/de la junta |
|---|---|---|
| Incidente tardío/no reportado | Multas: hasta 10 millones de euros/2% (esp.) | Público si es grave |
| Documentación faltante | Hallazgos de auditoría, órdenes | Interno/público |
| Multiplicar la brecha recurrente | Prohibiciones de operaciones/gerentes | Divulgado a los clientes |
| Lapsos graves | Suspensión, fuertes multas | Alta |
Su mejor defensa es un registro vivo y listo para auditoría: los reguladores se centran tanto en cómo maneja los cuasi accidentes como en lo que se informa oficialmente.
Referencias:,
¿Cómo deberían los equipos de DNS registrar o manejar incidentes que casi requieren notificación NIS 2 pero no la requieren?
Documente cada evento subumbral o casi incidente con la misma diligencia que aquellos que dan lugar a informes formales. Cada anomalía, ya sea una interrupción de 22 minutosUna ráfaga de consultas DNS sospechosas o un supuesto intento de phishing requiere un identificador de caso único, un revisor designado, detalles completos del evento y una justificación para no escalar. Registre no solo sus acciones, sino también el razonamiento basado en el riesgo que llevó a mantener la respuesta interna. Utilice un sistema de monitoreo SIEM o DNS y siga las directrices de ENISA para el registro campo por campo (consulte [enlace faltante]. Cuando se solicite, presentar un registro sólido de cuasi accidentes demuestra una supervisión creíble, mejora los resultados de las auditorías y puede reducir el riesgo regulatorio general].
Plantilla: Registro de eventos DNS de casi accidentes
| Eventos | Crítico | Acción: | Timestamp | Razón documentada |
|---|---|---|---|---|
| interrupción de 22 minutos | T.Novak | conectado | 2025-04-21 12:33 | Umbral por debajo de los 30 min |
| pico de tráfico | P. Ehrlich | Cerrado | 2025-05-03 18:05 | No se detectó ningún compromiso |
Una revisión interna sólida de los cuasi accidentes es su escudo más valioso en las auditorías de cumplimiento y el escrutinio posterior a los incidentes.
Ver:,
¿NIS 2 exige que todos los proveedores de DNS de la UE sigan los mismos umbrales y reglas?
A partir de abril de 2024, la legislación de la UE exige umbrales de incidentes armonizados y criterios de notificación para los proveedores de DNS según la NIS 2 y el Reglamento de Ejecución 2024/653/UE. Esto significa que la mayoría de los proveedores finalmente pueden utilizar una guía coherente para la notificación de incidentes, los tiempos de respuesta (24/72/1 mes) y el contenido de las pruebas transfronterizas. Sin embargo, reguladores nacionales Las normativas locales, como la BSI de Alemania o la ILR de Luxemburgo, pueden imponer, y de hecho lo hacen, matices locales: a menudo notificaciones más frecuentes a los clientes, periodos de retención más estrictos o formularios ligeramente modificados. Consulte siempre las directrices más recientes de su autoridad competente, ya que las normas locales pueden influir tanto en su lista de informes como en lo que los auditores esperan ver.
Instantánea: Armonizado, pero con sabores locales
| Parámetro | Estándar UE NIS 2 (2024/653/UE) | Muestra de variación nacional |
|---|---|---|
| Umbral de incidente | >30 min, 1 %/1000 dominios | DE: Notificar a los clientes finales |
| Líneas de tiempo | 24h / 72h / 1 mes | EE: Aviso posible con 12 h de antelación |
| Retención de evidencia | Mínimos de ENISA | LU: retención de 2 a 5 años |
Una regulación uniforme es valiosa, pero la vigilancia local garantiza evitar costosas sorpresas de auditoría.
Navegar:,
¿Cómo ayuda ISMS.online a los equipos de DNS a lograr el cumplimiento de NIS 2 y alcanzar la norma ISO 27001?
ISMS.online implementa todos los requisitos de generación de informes y gestión de evidencias para los proveedores de DNS bajo NIS 2, asignando cada evento y decisión directamente a los controles ISO 27001 pertinentes. Su panel de incidentes destaca todos los umbrales próximos o superados y automatiza recordatorios para los periodos de informe de 24 horas, 72 horas y un mes a los CSIRT y las autoridades, para que nada se escape. Las plantillas integradas cubren todo tipo de eventos y registros de DNS, registrando la hora tanto de los incidentes formales como de los cuasi accidentes internos. Los flujos de trabajo de los revisores vinculan cada evento con los miembros responsables del equipo, con registros listos para exportar para auditorías o presentaciones regulatorias. Cada acción se alinea con la cláusula A.5.25 de la norma ISO 27001.registros de incidentes), A.5.26 (respuesta), A.5.27 (revisión posterior al incidente), A.8.15/8.16 (registro y monitorización), A.5.35 (revisión independiente). A medida que ENISA o los organismos reguladores locales actualizan los requisitos, ISMS.online garantiza que su sistema se mantenga alineado, de modo que su cumplimiento sea siempre defendible, tanto a nivel técnico como ante la junta directiva.
Tabla de seguimiento: cruce de caminos NIS 2/ISO 27001
| Acción NIS 2 | Característica ISMS.online | Cláusula ISO 27001 |
|---|---|---|
| Detectar/Alerta | Panel de alertas, SIEM | A.5.25, A.8.16 |
| Revisar/Asignar | Flujo de trabajo, registro de acceso | A.5.26, A.8.15 |
| Incidente récord | Registro de pruebas | ENISA, A.5.25 |
| Notificar/Auditar | Exportaciones basadas en roles | A.5.27, A.5.35 |
Con ISMS.online, el cumplimiento del NIS 2 no es una lucha al momento de la evaluación: es una historia viva, lista para el auditor, que se puede demostrar a la junta directiva, al regulador o al cliente con una sola exportación.
*Ver:, *
