MIRACL convierte la confianza en ventaja competitiva con la certificación ISO 27001

El Desafío

La pestaña MILAGRO El equipo dedicaba meses a la debida diligencia con sus clientes potenciales. Este proceso era manual y extremadamente tedioso. Era evidente que necesitaban priorizar la certificación ISO 27001 para demostrar seguridad a sus clientes potenciales y agilizar el proceso de venta.

"Al tener una serie de prospectos que nos informaron que trabajar con nosotros sería más fácil, o incluso que trabajar con nosotros sería imposible sin una certificación ISO 27001, hace poco más de un año dimos el paso para iniciar el proceso".

otorgar wyatt Director de Operaciones, MIRACL

La Solución

MIRACL necesitaba una solución que les permitiera adoptar un enfoque sencillo y paso a paso hacia la certificación ISO 27001.

El banco de contenido y herramientas prediseñado de ISMS.online le dio a MIRACL una ventaja inicial del 81%, ayudándoles a cumplir con todos los requisitos de ISO 27001 y la cláusula del Anexo A de una manera aprobada por el auditor. Grant Wyatt, director de operaciones, estima que un proceso manual les habría llevado aproximadamente el doble de tiempo sin nuestra plataforma SaaS.

“Estos “bancos” de información predefinidos, por ejemplo, riesgos, partes interesadas o tipos de registros de activos que puede consultar, seleccionar, agregar y modificar, ahorran MUCHO tiempo. Intentar pensar en todo esto llevaría meses”.

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Nuestra plataforma ayudó a MIRACL a crear evidencia vital para su auditoría de etapa 2 al permitirles mapear dinámicamente los riesgos de seguridad de la información y adaptar las políticas y controles aplicables a sus necesidades específicas. Este enfoque dinámico fomenta una cultura de resiliencia, lo que permite a MIRACL adaptarse a las amenazas emergentes mientras mantiene medidas de seguridad sólidas.

“Las políticas se ajustan al 90% a nuestro negocio, solo tuvimos que cambiar algunos pequeños detalles”.

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El equipo de MIRACL también apreció al equipo de atención al cliente de ISMS.online y trabajó en estrecha colaboración con su dedicado Gerente de Éxito del Cliente, dos recursos críticos que los guiaron durante toda la implementación.

"La capacidad de respuesta de todos en la organización fue excepcional".

Yasmeen Frost Jefe de Entrega, MIRACL

El Resultado

Lograr por primera vez la certificación ISO 27001, sin no conformidades, fue un momento significativo para todos en MIRACL. En lo que respecta a su auditoría de certificación, la empresa estaba bien equipada para cumplir con los requisitos de la norma y las expectativas de su auditor.

“Nuestro auditor ya había visto ISMS.online hace varios años. Quedaron muy impresionados con las características y funciones que se habían agregado, incluida la estructura del programa de auditoría. Aunque la auditoría fue larga, estuvimos excelentemente preparados y la pasamos con gran éxito”.

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Al implementar ISMS, MIRACL puede continuar ascendiendo y ya no está bloqueado por pruebas de seguridad y cumplimiento cuando trata con industrias y clientes empresariales altamente regulados. El tiempo dedicado a la debida diligencia del proveedor para cada nuevo cliente potencial se ha reducido a un proceso de un solo paso.

“Cuando el próximo cliente potencial quiera realizar la debida diligencia sobre nuestra seguridad de la información, percibo que seis meses de responder cientos de preguntas en una hoja de cálculo podrían lograrse en unas pocas horas de conversación mientras le mostramos información en ISMS.online”.

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¿Qué es lo siguiente?

MIRACL se propone priorizar el cumplimiento y lo convierte en un tema central de su forma de hacer negocios. Al utilizar ISMS.online, pueden impulsar rápidamente la mejora y el crecimiento continuos desde una única plataforma.

Hemos añadido decenas de elementos al plan de mejoras y continuaremos nuestro camino hacia una excelencia aún mayor.

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