Trabajando con Resolver Group para convertir la confianza en certeza
El Desafío
Proporcionar este tipo de servicio requiere el manejo seguro de grandes cantidades de datos personales de alto valor. Entonces, cuando Resolver se puso en contacto con ISMS.online, fue con un objetivo singular. Querían lograr la certificación ISO 27001 para demostrar el mayor compromiso posible con la seguridad de la información a sus clientes, red profesional y auditores.
Habían pasado por la auditoría de la Etapa 1 e identificaron muchas mejoras necesarias. Faltando poco menos de seis semanas para la auditoría de la Etapa 2, buscaron ISMS.online como herramienta para ayudarlos a administrar e implementar sus acciones correctivas y mejoras.
“Se me encomendó la tarea de acelerar el proceso hacia la certificación ISO 27001, utilizando el mejor sistema para lograr el estándar más alto posible. Nuestra intención nunca fue tratar esto como un ejercicio de marcar casillas. Queríamos que Resolver se beneficiara plenamente de los nuevos controles incorporados con ISO 27001, y el primer paso que di fue contratar a ISMS.online para que nos ayudara a lograrlo.
Ya había usado ISMS.online anteriormente, por lo que la decisión fue una de las más fáciles que he tomado. La plataforma es muy eficaz y fácil de usar; un conjunto de herramientas brillantemente pensado, que te sostiene durante todo el proceso”.
Director de tecnología, Grupo Resolver
Basado
Reino Unido
Tamaño de la compañía
11-50 empleados
Industria
Mercado
Marcos de cumplimiento
Resolver Group es líder del mercado en resolución de quejas de consumidores. Su amplio conocimiento de los datos de quejas de los consumidores y sus servicios innovadores le ayudan a defender mejores resultados para todos. Resolver ofrece un servicio de resolución en línea único e independiente y gratuito. Proporciona un lugar y un proceso para conectar a los consumidores directamente con personas que pueden resolver sus problemas de servicio al cliente.
