Versión 2.8 Última actualización el 14 de enero de 2019.
Para ver versiones anteriores del Acuerdo de licencia de cliente de ISMS.online haga clic aquí.
Este acuerdo ("Agreement”) se realiza a partir de la fecha de inicio del servicio indicada en el Formulario de pedido de propuesta aceptada o la primera fecha en que acceda a ISMS.online, si es anterior, (el “Fecha de vigencia”) entre Alliantist Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa: 4922343) (“aliantista“) y su organización especificada en el formulario de pedido de propuesta (“Local ”). Se puede contactar con Alliantist en enquiries@ISMS.online y por correo postal al Sussex Innovation Centre, Science Park Square, Brighton, BN1 9SB, Reino Unido.
"SGSI.online” es una potente plataforma de software en la nube (“Productos”) propiedad y operado por Alliantist, disponible con una gama de servicios principales y extras de software opcionales. Además, con las Políticas de ISMS.online, Virtual Coach como complementos centrados en el contenido que se especifican en el momento de la suscripción o se pueden agregar durante el plazo, junto con la Plataforma, se describen como ("los servicios”). La configuración de los Servicios depende del propósito comercial del cliente (“el propósito”) que generalmente tiene como finalidad implementar, mejorar y gestionar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (“ISMS").
ISMS.online es accesible para los Usuarios registrados (como se define a continuación) que han sido agregados por el Cliente de acuerdo con su número permitido de Usuarios registrados (como se define en el Formulario de pedido). El Cliente desea obtener la licencia de ISMS.online y autorizar a los Usuarios registrados a utilizar los Servicios para actividades comerciales dirigidas por el Cliente que permitan a su organización lograr el Propósito sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo.
Los Servicios se ofrecen para la aceptación del Cliente, sin modificaciones (que no sean los Términos especiales definidos a continuación) acordadas por las partes de conformidad con los términos y condiciones de este Acuerdo contenidos en este documento y todas las demás reglas y políticas operativas (incluidas, entre otras, las política de privacidad, política de soporte y cualquier modificación futura de los mismos, y procedimientos que puedan publicarse de vez en cuando en la Plataforma o ponerse a su disposición en o a través de los Servicios (colectivamente, los “Términos”). Cuando el Cliente los acepta (como se define a continuación), estos Términos forman un contrato legalmente vinculante entre usted y Alliantist. Usted declara que tiene la autoridad legal para vincular al Cliente. Una vez aceptados, estos Términos permanecerán vigentes hasta que se rescindan según lo dispuesto en el presente documento.
Alliantist normalmente no ofrece pruebas. Sin embargo, si Alliantist ofrece una prueba, pagada o no, de ISMS.online o de los Servicios, las disposiciones aplicables de estos Términos regirán esa prueba. Alliantist se reserva el derecho de no ofrecer pruebas y puede, a su exclusivo criterio, optar por suspender una prueba en cualquier momento y por cualquier motivo.
POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. AL ACCEDER, NAVEGAR Y/O UTILIZAR DE OTRA MANERA LOS SERVICIOS ISMS.ONLINE, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA, NAVEGUE NI UTILICE DE OTRA MANERA LA PLATAFORMA O LOS SERVICIOS ISMS.ONLINE.
Alliantist se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de los Términos en cualquier momento (excepto los Términos especiales definidos a continuación) publicando dichos cambios al Cliente en su dirección de correo electrónico de Usuario principal designada o a través de la Plataforma, según sobre la naturaleza de los cambios. Consulte estos Términos periódicamente para conocer los cambios. Su uso continuado de los Servicios después de que se hayan publicado dichos cambios según lo dispuesto anteriormente constituye su aceptación vinculante de dichos cambios. Dichos Términos modificados entrarán automáticamente en vigor cuando usted siga usando los Servicios o 30 días después de la publicación de dichos Términos modificados en la Plataforma o a través de ella, lo que ocurra primero. Sin perjuicio de lo anterior, la resolución de cualquier disputa que surja se regirá por los Términos vigentes en el momento en que surgió dicha disputa.
| Organización del cliente | La cuenta de la organización ISMS.online a la que están asociados los empleados y los Usuarios Registrados representativos del Cliente. |
| Usuario líder | El nombre y la dirección de correo electrónico designados por el Cliente que Alliantist tiene registrados como la persona con la que debo interactuar durante el uso de la Plataforma por parte del Cliente. Por lo general, también es la misma persona que tiene derechos de administración del sistema del Cliente y participa en revisiones con Alliantist de vez en cuando y, como tal, es la persona autorizada a quien Alliantist notificará en caso de una violación de datos. El cliente puede dividir estos roles y nominar a otros. |
| Usuarios del cliente | Usuarios registrados que son empleados del Cliente o que generalmente operan en calidad de representantes del Cliente y han aceptado los Términos de registro de usuario. Cada Usuario Cliente tendrá su propia dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión únicas. |
| Organización colaboradora | Una organización agregada a ISMS.online por la organización del cliente a la que luego se le pueden emitir licencias de derechos de usuario restringidos 'Usuarios asociados', por ejemplo, cuando el cliente desea colaborar con la organización asociada para el propósito (por ejemplo, un proveedor, socio o cliente que trabaja con información gestión de seguridad en conjunto). |
| Las organizaciones asociadas tienen sus propias obligaciones. El primer Usuario Socio aceptará el clic en línea a través del Acuerdo de Registro de Socio en nombre de su organización. Si la Organización Socia ya es una Organización Cliente, entonces no se aplican más términos y las organizaciones simplemente colaboran juntas en la Plataforma bajo los términos normales de su Acuerdo (y pueden tener su propio Acuerdo de Intercambio de Información vigente). | |
| Usuarios de socios | Usuarios registrados que sean empleados o representantes de una organización asociada y requieran acceso a ISMS.online. Los Usuarios Socios están asociados con una Organización Socio y solo pueden utilizar la plataforma para el Propósito de la Organización del Cliente. Los usuarios asociados aceptan los Términos de registro de usuario y tienen acceso limitado a ISMS.online. Pueden colaborar plenamente en iniciativas creadas por un usuario cliente, pero no pueden crear nuevas iniciativas de trabajo por sí mismos. Cada Usuario Socio tendrá su propio nombre de usuario y contraseña únicos. |
| Acuerdo de registro de socios | Los términos de registro para todas las organizaciones asociadas que utilizan ISMS.online. |
| Usuario registrado | Un Usuario Cliente o Usuario Socio registrado en ISMS.online. |
| Usuario regular | El modelo de licencia predeterminado para Usuarios Registrados que permite al Usuario acceder y trabajar en la Plataforma de acuerdo con el Propósito. |
| Usuario ocasional | Un modelo de licencia suplementario de menor costo para Clientes que desean mayores volúmenes de Usuarios Registrados (normalmente más de cincuenta) pero que tal vez solo necesiten que esos usuarios reciban: a) correos electrónicos de notificación de la Plataforma, por ejemplo, para actualizaciones de seguridad de la información y o b) acceder ocasionalmente a la Plataforma para demostrar el cumplimiento de las políticas y controles como parte del complemento del paquete de políticas y, con poca frecuencia, participar en otros trabajos, por ejemplo, una discusión sobre una Evaluación de interés legítimo (LIA) o una Evaluación de impacto de la protección de datos (DPIA). Ocasional y poco frecuente generalmente significa un inicio de sesión limitado en un período, por ejemplo, para comprender y mostrar el cumplimiento de sus políticas a medida que evolucionan. Tiene una prueba de razonabilidad para garantizar que no se haga un uso indebido de la licencia de usuario ocasional cuando una licencia de usuario habitual puede ser más apropiada. |
| Iniciativas | Áreas de trabajo específicas, ya sea preconfiguradas como parte del alcance de la Plataforma o creadas por los Usuarios del Cliente en el proceso de lograr su Propósito. Los ejemplos incluyen proyectos de políticas y controles, proyectos de análisis de brechas, grupos, cuentas de proveedores, paquetes de políticas de cumplimiento y rastreadores, como aquellos para gestionar incidentes de seguridad, acciones correctivas, etc. |
| Hoja de pedido | La información contenida en la orden de propuesta que establece el alcance, las tarifas, el número y el tipo de Usuarios registrados, la duración y la fecha de inicio del acceso a ISMS.online por parte del Cliente junto con las características, tipos de iniciativas y herramientas relevantes de ISMS.online. Políticas, Virtual Coach o soluciones relacionadas que se proporcionen, así como cualquier otra información contextual de la Plataforma. |
| Datos de la organización del cliente | Todo el contenido comercial ingresado en ISMS.online por los Usuarios del Cliente para el Propósito, incluidos los Datos Personales. |
| Datos de la organización asociada | Todo el contenido comercial ingresado en ISMS.online por los Usuarios asociados para el Propósito, incluidos los Datos personales. |
| Datos | Datos de organización de clientes y organizaciones de socios. |
| Términos de registro de usuario | Los términos de registro, incluida la política de uso aceptable establecida por Alliantist para todos los usuarios registrados de ISMS.online. |
| Datos personales | Tendrá el significado previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos – RGPD). |
| Controlador de datos | La Organización del Cliente u Organización Socia que determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales. |
| Procesador de Datos | Alliantist, que procesa Datos personales en nombre del Controlador de datos como parte de la prestación de los Servicios bajo la base legal de una obligación contractual. A menos que el Cliente lo agregue explícitamente para capacitación en la Plataforma, o con fines de soporte de errores y problemas, Alliantist y sus subprocesadores designados no acceden a ningún Dato. |
| Subprocesadores | Proveedores seleccionados por Alliantist para complementar su propia prestación de Servicios en lo que respecta al trabajo relacionado con Datos Personales de acuerdo con RGPD obligaciones. |
| Documentación de ayuda | Las guías de usuario y recorridos en línea de ISMS.online en formato electrónico o imprimible también están disponibles en la sección de "ayuda" de ISMS.online y se actualizan periódicamente. |
| Políticas de ISMS.online | Un extra opcional que incluye políticas y controles, o orientación relacionada para que el Cliente lo utilice como parte de su SGSI en forma de notas escritas, documentación, archivos y otro contenido presentado en el contenido del sistema ISMS.online. Por lo general, Alliantist lo proporciona preconfigurado con la Plataforma para ayudar al Cliente a "adoptar, adaptar y agregar" muy rápidamente y ofrecer una ventaja en el desarrollo de su SGSI. Los ejemplos incluyen metodologías de gestión de riesgos, incidentes de seguridad, políticas de gestión de proveedores, etc. Alliantist no ofrece ninguna garantía al Cliente en cuanto a su idoneidad para el Propósito dados los objetivos específicos del SGSI del Cliente. Parte del contenido claramente especificado agregado a las áreas de notas se reproduce con el permiso de los respectivos titulares de derechos de autor, como la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, y en el momento del inicio del servicio refleja la orientación de ese organismo. Alliantist no tiene ninguna obligación de mantener actualizadas ninguna de las políticas, controles u orientación después de la fecha de inicio del servicio. |
| Entrenador virtual | Un servicio de entrenamiento virtual ISO 27001:2013 adicional opcional entregado a través de la Plataforma que incluye guías, listas de verificación, videos y presentaciones para ayudar a las organizaciones que son nuevas en ISO 27001:2013 a comprender más sobre el estándar y cómo pueden implementarlo para su organización. Alliantist no ofrece ninguna garantía al Cliente en cuanto a su idoneidad para el Propósito dados los objetivos específicos del SGSI del Cliente. |
| Terminos especiales | Solo disponible para organizaciones que requieren un desarrollo de plataforma personalizado más allá de los servicios empaquetados estándar e invierten al menos £50,000 XNUMX por año sin IVA. Estos son términos especiales agregados al Formulario de pedido de propuesta o documentados y acordados de otra manera en forma escrita o electrónica auditable y agregados al Acuerdo, por ejemplo, mediante intercambio de correo electrónico, y tienen prioridad sobre los términos estándar del Acuerdo. |
| Tarifa mínima | La tarifa del primer año para acceder a los Servicios o un pago mínimo específico para acceder a la Plataforma, las Políticas de ISMS.online, la Documentación de ayuda, el Entrenador virtual y otros aprendizajes valiosos proporcionados dentro de los Servicios. |
| Acuerdo de revendedor | Un acuerdo separado con Alliantist para recomendar y revender específicamente algunos de todos los Servicios. |
| Acuerdo de intercambio de información: | Las organizaciones que colaboran en el trabajo de intercambio de información confidencial pueden optar por tener un Acuerdo de intercambio de información separado entre ellas que establezca las disposiciones para su información y el intercambio de datos en la Plataforma, incluido el controlador de datos, el procesador y otras actividades entre ellos. Ver cláusula 3. |
2.1) Sujeto a los términos de este Acuerdo, Alliantist otorga, y el Cliente acepta, una licencia no exclusiva, intransferible y revocable, sin derecho a otorgar sublicencias, excepto a las Organizaciones asociadas agregadas de acuerdo con el alcance y la suscripción correspondientes. pagos descritos en el Formulario de pedido, para utilizar los Servicios para el Propósito.
2.2) El Cliente deberá mostrar y conservar los derechos de autor, las marcas registradas, las declaraciones o leyendas de propiedad o confidencialidad de Alliantist y/o sus proveedores en ISMS.online sin importar cómo se utilice.
2.3) El Cliente reconoce que Alliantist conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el original y cualquier copia de ISMS.online, las Políticas de ISMS.online y la Documentación de ayuda, Virtual Coach y la propiedad de todas las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, Las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual (registrados o no) correspondientes serán y seguirán siendo propiedad exclusiva de Alliantist o de los titulares de derechos de autor originales si se expresan como propietarios diferentes en las Políticas de ISMS.online o si son obvios por la naturaleza de los marcos y regulaciones. o estándares disponibles. Los titulares de derechos de autor de marcos, regulaciones y estándares especializados pueden cobrar tarifas de licencia por seguir sus listas de verificación/métodos. Alliantist recomienda que se compren licencias específicas cuando sea necesario y el Cliente es responsable de obtener y financiar cualquier licencia específica de esos titulares de derechos de autor.
2.4) Sin perjuicio de que el Cliente pueda contribuir al costo o participar en la realización de trabajos derivados, traducciones, versiones personalizadas, actualizaciones, correcciones de errores, mejoras, modificaciones u otras versiones de ISMS.online, el Cliente no será propietario de ningún copias, traducciones o versiones de, ni tengo ningún interés en, ISMS.online, su Documentación de ayuda o el Entrenador virtual, sino que tiene licencia, de conformidad y sujeto a las limitaciones de este Acuerdo, para usar dichas copias únicamente para el Propósito establecido en este Acuerdo.
2.5) Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Cliente no recibe ningún derecho y acepta que no lo hará por sí mismo, ni a través de ninguna matriz, subsidiaria, afiliada, agente u otro tercero (i) descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar reconstruir, identificar o descubrir cualquier código fuente, ideas subyacentes, técnicas de interfaz de usuario subyacentes, procesos o algoritmos de los Servicios o cualquier parte de los mismos, o derivar de otro modo su código fuente; (ii) modificar, portar, traducir, localizar o crear trabajos derivados de los Servicios; (iii) vender, arrendar, otorgar licencias, sublicenciar, copiar, comercializar o distribuir los Servicios, excepto a los Socios según lo establecido en este Acuerdo; (iv) gravar o permitir que exista cualquier gravamen o garantía real sobre los Servicios; (v) revelar los resultados de cualquier prueba de rendimiento o análisis cualitativo de los Servicios a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Alliantist; y (vi) utilizar un número total de Usuarios Registrados superior a los acordados en el Formulario de Pedido.
2.6) Si se toma como opción en el Formulario de pedido, al Cliente se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar las Políticas de ISMS.online y el Virtual Coach únicamente para el Propósito. Contienen información y plantillas que constituyen una guía general únicamente en relación con la aplicación de las regulaciones o estándares relevantes en los que el Cliente desea trabajar. El Cliente debe recibir asesoramiento profesional adecuado, legal o de seguridad de la información para garantizar que el contenido y el enfoque cumplan con su Propósito específico.
2.7) A menos que se acuerde lo contrario como parte de un Acuerdo de Revendedor, el Cliente se compromete y acepta no licenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los Servicios, incluida la Plataforma, la Documentación de ayuda y el ISMS. Políticas en línea o Virtual Coach de cualquier manera y notificará a Alliantist inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de los mismos. Este término sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.
2.8) Sujeto a los demás términos de este Acuerdo, en particular 2.7 y 4.8.4, después de haber pagado su Tarifa Mínima por los Servicios, el Cliente puede continuar usando el contenido de las Políticas de ISMS.online (no las herramientas tecnológicas dentro de la Plataforma) para su Propósito internamente incluso si decide no renovar o continuar con la Plataforma cuando los Servicios deben renovarse.
2.9) Cada Usuario Registrado deberá aceptar los Términos de Registro de Usuario que incluyen términos de uso aceptables y un representante autorizado de una Organización Socia acepta el Acuerdo de Registro de Socio "haciendo clic" a menos que ya tenga una Cuenta de Organización de Cliente con Alliantist.
3.1) El Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos de la Organización del Cliente. La organización asociada conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los interesados de la organización asociada, excepto cuando:
3.1a) El Cliente tiene su propio Acuerdo de intercambio de información con cualquier Organización asociada que agregue a la Plataforma sobre los Datos de la Organización asociada compartidos en la Plataforma. Alliantist solo actuará de acuerdo con las instrucciones del Cliente, no con la Organización Asociada;
3.1b) la Organización Socia también es Cliente de Alliantist, en cuyo caso buscaría comprender quién era el propietario de la iniciativa en la Plataforma si hubiera alguna disputa y trabajaría en colaboración con el Cliente y la Organización Socia de acuerdo con un Acuerdo de Intercambio de Información relevante para ayudar a resolver cualquier problema.
3.2) Si el Cliente carga Datos en la Plataforma, dichos Datos y cualquier procesamiento de los mismos deben cumplir con estos Términos junto con todas las leyes y regulaciones aplicables. Al cargar Datos en la Plataforma, el Cliente autoriza a Alliantist a procesar los Datos. El Cliente es responsable de garantizar que:
3.2a) el Cliente y cualquiera de los Usuarios registrados asociados con él no crean, transmiten, muestran ni ponen a disposición ningún Dato que viole estos Términos o, en la opinión exclusiva de Alliantist, los derechos de Alliantist, otros Clientes u Organizaciones asociadas. o Usuarios, personas u Organizaciones o es dañino (por ejemplo, virus, gusanos, malware y otros códigos destructivos), ofensivo, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, invasivo de la privacidad de otra persona, difamatorio, odioso o de otro modo ilegal. ; y
3.2b) el Cliente y todos los Usuarios Registrados asociados con él, incluidas las Organizaciones Socias agregadas por el Cliente, tienen los derechos necesarios y las justificaciones legales para usar los Datos, incluso agregarlos a la Plataforma y procesarlos posteriormente. El Cliente será el único responsable de la exactitud, calidad y legalidad de todos los Datos, incluidos los Datos personales, y los medios por los cuales el Cliente adquirió dichos Datos, incluidos los Datos personales.
3.3) Alliantist no realiza una evaluación previa, monitorea ni filtra ningún Dato o acto de su procesamiento por parte del Cliente para descubrir cualquier naturaleza ilegal en el mismo y el Cliente entiende que Alliantist en el curso normal de operación no ve ni comprende qué Datos se conservan. en la plataforma.
A los efectos del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, estos Términos constituyen el contrato de procesamiento de datos entre el Cliente como Responsable del tratamiento de datos y Alliantist como Procesador de datos. Por la presente, el Cliente instruye a Alliantist a procesar los datos como se describe en estos Términos.
| Controlador de datos | Cliente. |
| Procesador de Datos | Aliantista. |
| Objeto del tratamiento | Alliantist proporciona ISMS.online para que el Cliente implemente, mejore y administre su ISMS como se describe en el Propósito. |
| Bases jurídicas del Responsable | El controlador operará bajo uno de los siguientes: a) consentimiento, b) contrato, c) obligación legal, d) intereses vitales, e) interés público, f) intereses legítimos. |
| Base legal para el Procesador | Obligación contractual en consonancia con este Acuerdo. |
| Duración del tratamiento | Alliantist procesará los Datos en nombre del Cliente durante la vigencia del Acuerdo y durante el tiempo que sea necesario posteriormente si el Cliente continúa con los Servicios y paga las tarifas cuando vencen. |
| Naturaleza y finalidad del tratamiento | El Cliente puede recopilar, colaborar, coordinar, organizar, compartir, registrar, almacenar, modificar, editar y eliminar información, incluidos datos personales apropiados con el fin de implementar, mejorar y gestionar su SGSI. Alliantist también procesará datos personales según sea necesario para respaldar y mantener los Servicios para el Cliente. |
| Tipos de datos mantenidos | El Cliente solo debe agregar datos personales de los Usuarios Registrados, como la dirección de correo electrónico de la organización y el nombre y apellido para que los usuarios accedan a la Plataforma. Los Usuarios Registrados pueden optar por añadir más detalles como una imagen de avatar y un teléfono, móvil y dirección del trabajo si así lo desean para facilitar una mayor confianza y colaboración entre los Usuarios Registrados. Las direcciones IP también se conservan con el fin de cumplir con otras leyes, monitoreo de protección y prestación de soporte y mantenimiento. |
| Dependiendo del alcance de la solución, el Cliente también puede decidir conservar datos personales relevantes de su personal, por ejemplo, durante el reclutamiento, la inducción, la gestión en la vida y la salida centrados en la seguridad de la información de recursos humanos. La Plataforma no está diseñada ni fomentada específicamente para su uso como herramienta de recursos humanos para el almacenamiento de grandes volúmenes de datos personales importantes o confidenciales. Los datos personales de proveedores, socios y clientes para lograr el Propósito también pueden conservarse en áreas como el conjunto de Cuentas, donde ayuda a las organizaciones a gestionar mejor las relaciones comerciales y demostrar que tienen el control de su cadena de suministro. Estos datos incluyen dirección de correo electrónico, números de teléfono, nombre y apellido. | |
| Salvaguardas de seguridad de la información y protección de datos implementadas | Alliantist tiene una serie de medidas organizativas y relacionadas con la Plataforma para la protección de toda la información valiosa, no solo los datos personales. |
| Las medidas organizativas incluyen: | |
| UKAS tiene la certificación ISO 27001: 2013 a nivel de organización, la aplicación de software ISMS.online y el personal involucrado en los Servicios cumplen con los umbrales adecuados de confidencialidad, integridad y disponibilidad luego de un análisis de riesgos. | |
| La cadena de suministro está certificada al menos con el mismo estándar o un equivalente aceptable para servicios críticos de infraestructura (alojamiento de centros de datos, gestión de códigos, etc.). | |
| Cualquier proveedor más pequeño que trabaje en la plataforma y que no tenga certificaciones ISO sigue el SGSI Alliantist y es contratado sobre esa base. | |
| Todo el personal (y los proveedores relevantes) involucrados reciben capacitación periódica sobre seguridad y privacidad de la información. Se comprometen a cumplir con las políticas y controles, incluida la confidencialidad, como parte de su reclutamiento, inducción, seguimiento en vida, al menos anualmente y, si corresponde, al realizar un cambio de rol. | |
| Alliantist sigue el modelo de la Oficina del Comisionado de Información (ICO) para demostrar el cumplimiento del RGPD al menos hasta que se establezca una certificación RGPD reconocida formalmente. Esto incluye considerar y evaluar el riesgo de 120 actividades, muchas de las cuales encajan en la certificación UKAS. norma ISO 27001. | |
| Cuando corresponde, se realizan periódicamente evaluaciones del impacto de la protección de datos, revisiones de políticas y auditorías internas junto con revisiones de la gestión de acuerdo con la norma ISO 27001:2013. | |
| La aplicación de software se somete a pruebas de penetración anualmente o en eventos de cambios significativos, todo ello probado de forma independiente. | |
| Los datos en tránsito entre el usuario final y el servicio utilizan TLS. El Certificado SSL utilizado por el servicio utiliza una clave RSA de 2048 bits con un algoritmo SHA256. El terminador TLS está configurado para preferir primero versiones más recientes de protocolos y opciones más seguras y está configurado para no volver a un estándar anterior después de la negociación inicial. Las opciones en uso son las recomendadas por la configuración TLS 'intermedia' de Mozilla. | |
| Para los datos en reposo, el sistema de archivos compartido y el sistema de archivos de la base de datos se cifran en AES-256 mediante tecnología HSM mediante el servicio Amazon KMS. Las contraseñas se salan y se codifican cuando se almacenan. La base de datos no se comparte con otros servicios ni es accesible públicamente: está protegida por un firewall en nuestra nube privada y solo nuestros servidores de aplicaciones pueden acceder a ella. | |
| Todas las copias de seguridad se cifran/descifran en origen con cifrado de nivel AES256 y se cifran en tránsito entre la aplicación y el almacenamiento de datos de la copia de seguridad. | |
| Todo el personal que participa en la prestación del servicio ha sido examinado, sigue protocolos estrictos y todos los servicios que utilizan están (cuando corresponda) habilitados por autenticación de dos factores y otros controles de seguridad, como servicios de administración de contraseñas, para garantizar contraseñas seguras y adecuadas. | |
| Aliantista sigue Cyber Essentials al estándar IASME. | |
| ISMS.online ha sido calificado A+ por controles independientes utilizando el proceso de revisión Qualsys para la inspección SSL. | |
| Alliantist tiene una sólida gestión de permisos y controles para garantizar que solo los usuarios autorizados que siguen protocolos de seguridad sólidos puedan acceder a las partes relevantes del backend de la plataforma en caso de un problema de soporte. Todo el acceso se registra y, si corresponde, se puede analizar forensemente en el improbable caso de que sea necesario. | |
| Alliantist tiene una cobertura de seguro adecuada para indemnización profesional, infracciones cibernéticas, responsabilidad pública y empleo. | |
| Las medidas de la plataforma disponibles para los Usuarios Registrados incluyen: | |
| La autenticación de 2 factores está incluida para todos los usuarios, sin costo adicional para el servicio principal y se implementa desde el área de preferencias del usuario. Los administradores de clientes pueden ver quién lo ha implementado y quién no. | |
| Contraseñas seguras y otras medidas de seguridad forzadas que se pueden establecer a nivel de organización, por ejemplo, tiempos de espera, cambio de contraseña forzado, etc. | |
| Permisos basados en roles y medidas de control de acceso para diferentes trabajos/diferentes requisitos de usuario registrado. | |
| Controles de privacidad y gestión de permisos a niveles de Iniciativa, controlados por el administrador del equipo para evitar el acceso no autorizado a los Datos. | |
| Informes y medidas del administrador para ayudar a monitorear la actividad sin violar la privacidad del usuario (y garantizar que se optimicen las inversiones del Cliente en Usuarios Registrados). | |
| El personal de Alliantist o los subcontratistas que actúan en calidad de entrenamiento o soporte dentro de la instancia ISMS.online del Cliente solo son agregados por el Cliente durante el tiempo requerido y luego eliminados por el Cliente. | |
| Se espera que el Cliente aproveche las medidas de la Plataforma agregadas para su beneficio. Alliantist no será responsable de ningún incidente o evento de seguridad que pueda ocurrir porque el Cliente no haya implementado alguna o todas las medidas de la Plataforma enumeradas anteriormente. Esto incluye que los Usuarios Registrados sean responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña y datos de inicio de sesión y de utilizar el servicio de autenticación de dos factores proporcionado. | |
| Subprocesadores | Los subprocesadores se utilizan para una variedad de trabajos y se administran de acuerdo con su función y riesgo en torno a los datos personales. Los subprocesadores para la prestación de servicios principales (por ejemplo, alojamiento) en la función de Alliantist como procesador de datos están todos alojados en el Reino Unido, por lo que no tienen transferencias internacionales. |
| En la función Alliantist que gestiona la habilitación de soporte al cliente (entrenamiento, seguimiento de problemas de soporte) y la prestación de servicios administrativos (por ejemplo, gestión financiera del cliente, comunicaciones con el cliente), existen algunas transferencias internacionales que están cubiertas con un escudo de privacidad y otros acuerdos de transferencia internacional. | |
| Los subprocesadores utilizados incluyen: | |
| AWS (conmutación por error primaria de Londres y Dublín), Google, Jira, ZenDesk, Go To Meeting, Sujiivana, Taylor Baines, Xero, Fresh Financials, Ring Central, Word Press, Mailchimp. | |
| Al aceptar estos Términos, el Cliente otorga a Alliantist una autorización general en el sentido del Artículo 28 (2) del Reglamento (UE) 2016/679 para contratar procesadores con el fin de proporcionar los Servicios. Alliantist informará al Cliente sobre los cambios materiales en dichos subprocesadores de acuerdo con el Acuerdo. | |
| Plan para la devolución segura de datos o su destrucción al final del Acuerdo | En cualquier momento, el Cliente puede eliminar sus Datos a través de una variedad de informes, exportaciones y mecanismos en la Plataforma. Sujeto al alcance, estilo y naturaleza de lo que desea y en qué formato, Alliantist también ayudará al Cliente con su actividad de salida al final de su vida útil, incluidos los aspectos relevantes de la portabilidad y transferencia de datos personales, si es necesario. |
| Al concluir el Acuerdo y pagar los Servicios, Alliantist opera un proceso de salida del Cliente de acuerdo con ISO 27001:2013 donde garantiza que el Cliente, como Controlador de datos, ha eliminado lo que desea de la Plataforma y luego pasa por el borrado seguro y eliminación de los Datos del Cliente. Esto demora 30 días en concluir, ya que la información de respaldo se borra y reemplaza durante ese ciclo. Cuando el Cliente colabora en Iniciativas con otras organizaciones en la Plataforma que siguen siendo Clientes de Alliantist, reconoce que algunos Datos del Cliente pueden conservarse en la Plataforma en Iniciativas propiedad de otros Clientes y solo borrarse cuando esas Iniciativas se borran. |
3.5) Alliantist, como Procesador de datos, ayudará al Cliente como Controlador de datos a cumplir con sus obligaciones en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 y permitirá a los interesados ejercer sus derechos en virtud del Reglamento (UE) 2016/679. Para ello, Alliantist cuenta con una gama de políticas, procedimientos y enfoques tales como:
3.5a) Delegado de protección de datos (DPO): Alliantist ha nominado un DPO apropiado y se puede contactar con él en DPO@ISMS.online. Alliantist también cuenta con protección de datos, seguridad de la información y una variedad de otras políticas y controles en línea con las recomendaciones ICO GDPR, así como ISO 27001:2013, según los estándares de certificación independientes UKAS. 3.5b) Solicitud de acceso del sujeto (SAR) y otros derechos: comuníquese con support@ISMS.online. Alliantist procesará la solicitud de acuerdo con las obligaciones del RGPD y solo procesará SAR válido. Cualquier solicitud de información enviada directamente a Alliantist por partes externas que deba ser para el Cliente como Controlador de datos será redirigida a la parte de origen y alertada al Cliente. No se compartirá información con ninguna otra parte sin que el Cliente la apruebe primero por escrito. Alliantist también opera políticas y procesos legales para todos los derechos individuales; derecho a ser informado; derecho de acceso; derecho a rectificación y calidad de los datos, derecho a supresión, retención y eliminación, derecho a restringir el procesamiento; derecho de oposición; derechos a la portabilidad de los datos y derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada.
3.5c) Incidentes de seguridad y notificaciones de violaciones – salientes: Alliantist opera un proceso de incidentes de seguridad que también cumple con el Anexo A 16 de ISO 27001. En caso de que Alliantist sufra una violación que tenga un impacto potencial en los derechos y libertades de los interesados, notificará al Usuario principal del Cliente dentro de las 24 horas posteriores al incumplimiento o tan pronto como tenga conocimiento y trabajará con el Cliente para abordar las consecuencias, incluidas sus obligaciones legales y aquellas como proveedor responsable.
3.5d) Incidentes de seguridad y notificaciones de violaciones – entrantes: el Cliente informará cualquier incidente, evento o debilidad de seguridad de la Plataforma dentro de las 24 horas o tan pronto como tenga conocimiento de ellos a security@ISMS.online y los procesos de Alliantist de acuerdo con el Anexo A 16 también comenzar. Alliantist no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento por parte del Cliente de estos requisitos.
3.6d) Alliantist se compromete a poner a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones, incluido, sujeto a las obligaciones de confidencialidad en este Acuerdo y que el Cliente, o el representante del Cliente, no es un competidor de Alliantist, compartir los resultados de las auditorías relevantes. , certificaciones y estándares independientes obtenidos.
3.6e) Alliantist ayudará al Cliente si así lo solicita con una cooperación razonable, teniendo en cuenta el costo de los Servicios, para cumplir con su obligación de llevar a cabo una evaluación de impacto de la protección de datos relacionada con el uso de los Servicios por parte del Cliente.
3.7f) Alliantist está registrado ante la Autoridad de Supervisión del Reino Unido (ICO) como Procesador de datos (y Controlador de datos para su propio negocio).
4.1) Las tarifas por la licencia del Cliente para los Servicios se establecen en el Formulario de pedido. Las tarifas incluyen el acceso a los Servicios tal como se describen e incluyen el mantenimiento de la Plataforma con soporte técnico adecuado para el Usuario principal del Cliente y los administradores autorizados. Las tarifas también incluyen el acceso automático a las versiones relevantes de la Plataforma y mejoras para la funcionalidad incluida en el Formulario de pedido. El soporte al Usuario Registrado está cubierto en las tarifas a través de la Documentación de Ayuda e incluye recorridos, videos y otros materiales de soporte en la Plataforma.
4.2) A menos que se indique lo contrario en el Formulario de pedido, este Acuerdo tendrá una duración mínima de un año o según lo establecido en el Formulario de pedido y será la Tarifa mínima. Las tarifas del primer año, descontadas por el pago anticipado anual, deben pagarse antes de que comience el servicio, a menos que se acuerde una Orden de compra válida. También están disponibles modelos de pago anticipado mensual y trimestral.
4.3) Después del primer año, los Servicios continuarán automáticamente hasta el momento en que el Cliente o Alliantist avisen al otro con al menos 30 días de antelación para cancelarlos. Las tarifas por el servicio continuo se pueden pagar mensual, trimestral o anualmente por adelantado con descuentos/aumentos que reflejen el compromiso continuo asumido. Alliantist no ofrece reembolsos, por lo que después del primer año o del pago de la Tarifa mínima, el Cliente puede elegir un plazo de pago continuo más corto para la prestación continua del servicio o continuar con los Servicios hasta el momento en que cualquiera de sus pagos anticipados se ajuste al aviso de terminación.
4.4) Usuarios adicionales o aumentos en el alcance de los Servicios, por ejemplo, agregar un extra opcional, como paquetes de pólizas o cuentas de la cadena de suministro, se pueden realizar en cualquier momento sujeto al pago de la tarifa correspondiente según lo establecido en el Formulario de pedido o el precio cotizado en ese momento. de solicitud. Los números de Usuario registrado se revisan trimestralmente o en otros intervalos según sea necesario y se pagan prorrateadamente por cualquier período agregado y luego alineado con el período de pago habitual a partir de entonces. Después del pago de la Tarifa Mínima, cualquiera de los Servicios se puede ajustar en consecuencia y los cambios en las tarifas reflejan el cambio continuo en el uso.
4.5) Todas las tarifas suponen un uso justo y aceptable de los Servicios. En el caso de que el uso de la Plataforma o los Servicios por parte del Cliente exceda el uso justo y aceptable, Alliantist alertará al Cliente sobre los problemas por escrito y le dará la oportunidad de facilitar el uso o pagar por los requisitos de servicio adicionales.
4.6) Todas las tarifas excluyen el IVA y otros impuestos gubernamentales.
4.7) Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido inmediatamente mediante notificación por escrito si la otra: (i) comete un incumplimiento sustancial del Acuerdo y que (en el caso de un incumplimiento susceptible de reparación) no se haya subsanado dentro de los 30 días. Un incumplimiento material incluye (i) la falta de pago por parte del Cliente de conformidad con este Acuerdo; o (ii) la otra parte tiene un liquidador, síndico, administrador o síndico administrativo designado con respecto a la totalidad o parte de su empresa o activos; o (iii) la otra parte cesa o amenaza con dejar de realizar negocios; o (iv) una violación de datos que aumente los riesgos para los derechos y libertades de la información de los interesados conservada en la Plataforma.
4.8 En caso de rescisión por cualquier motivo:
4.8.1) Todos los derechos otorgados al Cliente en virtud de este Acuerdo, incluida, entre otras, la licencia para usar los Servicios, cesarán y el Cliente deberá cesar todas las actividades autorizadas por este Acuerdo;
4.8.2) El Cliente deberá pagar inmediatamente a Alliantist cualquier suma adeudada a Alliantist en virtud de este Acuerdo, excepto cuando cualquier suma de dinero sea recuperable o pagadera por Alliantist, el Cliente puede deducirla de cualquier suma adeudada a Alliantist en virtud de este Acuerdo. ;
4.8.3) Habiendo pagado la Tarifa Mínima y cualquier otra tarifa pendiente adeudada, los Clientes pueden eliminar los Datos de la Organización del Cliente de la Plataforma sin costo alguno en cualquier momento. A petición del Cliente, Alliantist trabajará con el Cliente a título profesional para gestionar la salida del Cliente de la Plataforma, incluida la puesta a disposición de copias de los Datos de la organización del Cliente (más allá de cualquier obligación legal de datos personales), siempre que el Cliente pague tarifas razonables a Alliantist por proporcionar cualquier servicio de soporte más allá del proceso de salida estándar, dichas tarifas se acordarán mutuamente por escrito antes de que comience el trabajo de soporte de terminación.
4.8.4). Habiendo pagado la Tarifa Mínima y pagado cualquier otra tarifa pendiente, el Cliente podrá continuar usando el contenido de las Políticas de ISMS.online (no las herramientas tecnológicas o la Plataforma) de forma continua exclusivamente para su propio Propósito de acuerdo con 2.7 y 2.8 anteriores. .
5.1) Alliantist garantiza que la Plataforma funcionará sustancialmente de acuerdo con las especificaciones establecidas en el Formulario de pedido, la Documentación de ayuda y reflejará las características y servicios expresados en el sitio web ISMS.online.
5.2) Por el presente, el Cliente reconoce y acepta que Alliantist (incluidos funcionarios, asociados, revendedores, referentes, agentes y directores de Alliantist) no ha emitido ni otorgado ninguna garantía expresa con respecto a los Servicios, excepto la garantía de la sección 5.1 anterior. El Cliente no está autorizado a (y no creará) ninguna obligación de garantía en nombre de Alliantist con sus Socios o Usuarios Socios.
5.3) Excepto con respecto a las obligaciones expresas de Alliantist en virtud de este Acuerdo de confidencialidad, su incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y la responsabilidad que asume según las secciones 5.8 y 5.11, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Alliantist no tendrá ninguna responsabilidad. a nadie por cualquier reclamo, pérdida o daño de cualquier tipo en relación con cualquier Dato o cualquier uso que se le dé.
5.4) Las garantías establecidas en la sección 5 anterior se limitan a ISMS.online y no se aplican a ningún software o tecnología de terceros. Con excepción de la garantía establecida en la sección 5.1, Alliantist por la presente renuncia y el Cliente renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, todas las garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular (incluso cuando las haya revelado el Cliente), todas las garantías implícitas de comerciabilidad y todas las garantías implícitas que surgen del uso del comercio, el curso del trato o el curso del desempeño. Cualquier política de ISMS.online, documentación de ayuda, entrenador virtual o datos proporcionados por Alliantist se proporciona "TAL CUAL" sin garantía de ningún tipo. Alliantist no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de los datos, ni la comerciabilidad o idoneidad para ningún propósito particular. Alliantist no ofrece ninguna garantía y por la presente el Cliente renuncia a todas y cada una de las garantías en cuanto a los resultados obtenidos de ISMS.online o en cuanto a la exactitud o confiabilidad de los datos. Alliantist no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños o perjuicios que resulten o surjan de la incapacidad del Cliente para utilizar ISMS.online o acceder a ISMS.online.
5.5) Por el presente, el Cliente reconoce y acepta que el acceso a los Servicios puede verse afectado por la actividad de telecomunicaciones de la red local; redes gubernamentales, fallas de correo electrónico, capacidad y compatibilidad con equipos de comunicación de terceros, software de comunicación, navegadores web y software habilitado para Internet (o intranet). Por la presente, Alliantist renuncia y el Cliente renuncia a toda responsabilidad de Alliantist por cualquier falla relacionada con la actividad de telecomunicaciones de la red del mercado local, redes gubernamentales, fallas del correo electrónico, capacidad y compatibilidad con equipos de comunicación de terceros, software de comunicación, navegadores web e Internet (o intranet). ) software habilitado.
5.6) Alliantist no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo debido a circunstancias fuera de su control, que incluirán (sin limitación) desastres naturales, terrorismo, disputas laborales, guerras, declaraciones de gobiernos, retrasos en el transporte, telecomunicaciones. falla y mal uso de los Servicios por parte del Cliente.
5.7) El Cliente acepta indemnizar a Alliantist, sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes y empleados y otros licenciatarios de ISMS.online de y contra cualquier reclamo de terceros que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso de ISMS.online por parte del Cliente, contra todos los reclamos, demandas, demandas, responsabilidades, costos, gastos (incluidos los honorarios legales razonablemente incurridos), daños y pérdidas sufridos o incurridos. En tal caso, Alliantist proporcionará al Cliente una notificación por escrito de dicho reclamo, demanda o acción.
5.8) Alliantist acepta, sujeto al límite de su cobertura de seguro, indemnizar al Cliente contra todos los reclamos, demandas, demandas, responsabilidades, costos, gastos (incluidos los honorarios legales razonablemente incurridos), daños y pérdidas sufridas o incurridas por el Cliente que surjan de un Reclamación de un tercero contra el Cliente con respecto a la infracción de los derechos de propiedad intelectual de un tercero que surjan del uso de ISMS.online por parte del Cliente. Esta indemnización no se aplicará en la medida en que un reclamo en virtud de ella resulte de la negligencia del Cliente, mala conducta intencional o modificación de la especificación. Está sujeto a que el Cliente notifique inmediatamente a Alliantist sobre cualquier reclamo y, en cualquier caso, dentro de los 3 meses; El Cliente no admite ninguna culpa ni ofrece llegar a un acuerdo y Alliantist tiene el control exclusivo del reclamo con la asistencia razonable requerida por el Cliente.
Si al Cliente se le impide utilizar la Plataforma posteriormente, Alliantist, a su exclusivo criterio y coste, podrá: obtener los derechos para continuar usándola; reemplazar la propiedad intelectual en disputa y modificar ISMS.online de manera que se siga cumpliendo el Propósito; o rescindir el Acuerdo y reembolsar al Cliente cualquier tarifa no utilizada pero pagada por adelantado.
5.9) Salvo en la medida en que lo prohíba la ley o la responsabilidad en relación con la cláusula 5.8, en ningún caso la responsabilidad total agregada de Alliantist excederá las tarifas anuales de la Plataforma pagadas el año anterior por el Cliente.
5.10) En ningún caso ninguna de las partes tendrá responsabilidad ante la otra por pérdida de ingresos o ganancias, pérdidas consecuentes, pérdidas incidentales, fondo de comercio u otras pérdidas indirectas.
5.11) Nada en este Acuerdo limita la responsabilidad de cualquiera de las partes en caso de muerte o lesión personal causada por la negligencia de la otra parte.
6.1) ISMS.online, las políticas de ISMS.online, Virtual Coach y la documentación de ayuda son propiedad de Alliantist y contienen valiosos secretos comerciales. El Cliente deberá conservar en todo momento el software, las políticas, la documentación, la información técnica o comercial, los inventos o procesos y toda la información relacionada con el negocio o los productos de Alliantist y que Alliantist haya revelado al Cliente y que sean de naturaleza confidencial en estricta confidencialidad y no permitirá que los mismos sean utilizados, copiados, divulgados o eliminados excepto de conformidad con este Acuerdo.
6.2) La Propuesta y el Formulario de pedido junto con los Términos especiales de este Acuerdo son confidenciales y no pueden ser divulgados por ninguna de las partes sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
6.3) La parte receptora podrá revelar información de naturaleza confidencial a aquellos de sus empleados que necesiten conocerla con el fin de cumplir con las obligaciones de la parte receptora en virtud de este Acuerdo y se asegurará de que dichos empleados estén sujetos a obligaciones de confidencialidad correspondientes a aquellas. establecidos en este Acuerdo.
6.4) Las disposiciones de esta sección 6: (i) no se aplicarán a la información que ya es de conocimiento público o que lo será en una fecha futura (que no sea por incumplimiento de este Acuerdo); (ii) no se aplicará a información que sea conocida sin restricciones por la parte receptora en el momento de su divulgación sin incumplimiento de ninguna obligación de confidencialidad; (iii) no se aplica a la información que se demuestra, a satisfacción razonable de la parte que la origina, que ha sido generada independientemente por la parte que la recibe; (iv) permanecerá en pleno vigor y efecto a pesar de la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo.
La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Alliantist no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos otros sitios web. Los usuarios registrados deberán consultar la declaración de política de la política de soporte de Alliantist de estos otros sitios web disponible en el pie de página de la Plataforma para comprender sus políticas. Los Usuarios Registrados que acceden a un sitio vinculado pueden estar revelando su información privada. Es responsabilidad del Usuario Registrado mantener dicha información privada y confidencial
A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido, el servicio y la asistencia se proporcionarán sujetos a los términos establecidos en la política de asistencia disponible en el pie de página de la Plataforma y en el sitio web.
Las partes actuarán únicamente como contratistas independientes. Estos Términos no se interpretarán como la creación de una agencia, sociedad, empresa conjunta, deber fiduciario o cualquier otra forma de asociación legal entre el Cliente y Alliantist, independientemente de cualquier promoción conjunta o comunicación de marketing realizada en conjunto. El Cliente no declarará lo contrario, ya sea expresamente, por implicación, apariencia o de otro modo.
El hecho de que Alliantist no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición del Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición del Acuerdo es inválida, las partes acuerdan no obstante que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones del Acuerdo permanecen en vigor. toda su fuerza y efecto.
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes o al estado o país de residencia real del Cliente. Cualquier reclamo, procedimiento legal o litigio que surja en relación con ISMS Online se presentará únicamente en Inglaterra, y el Cliente acepta la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales siempre que cada parte tenga derecho a hacer cumplir una sentencia de los tribunales ingleses en una jurisdicción en en el que esté constituida la otra parte o en el que puedan estar situados cualesquiera bienes de la otra parte.
Los títulos de las secciones de los términos son únicamente por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.
Una persona que no sea parte de este Acuerdo no podrá invocar ni hacer cumplir ningún derecho conforme a la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.
Este Acuerdo, incluido el Formulario de pedido, la política de privacidad y la política de soporte, constituye el acuerdo completo entre el Cliente y Alliantist.
Cualquier pregunta o problema debe abordarse en primera instancia utilizando los canales de soporte normales de ISMS.online support@ISMS.online y luego escalarse si es necesario a partir de entonces.