Cinco tareas de concientización sobre la privacidad de los datos para implementar hoy

La Semana de la Privacidad de Datos, que se celebra cada año del 22 al 28 de enero, es un momento dedicado a crear conciencia sobre la importancia de proteger la información personal en línea. El evento tiene como objetivo capacitar a las personas para que tomen el control de sus datos y que las empresas prioricen la privacidad de sus clientes.

La privacidad ha ido ascendiendo constantemente en las agendas políticas y comerciales en los últimos años, con la rápida transformación digital que las organizaciones emprendieron a nivel mundial, aumentando exponencialmente el volumen de datos que almacenaban y procesaban. A esto se suma la creciente complejidad del panorama de las amenazas cibernéticas, en el que las infracciones y los ataques se vuelven cada vez más específicos y desafiantes y con mayores riesgos operativos y para la reputación de las organizaciones. La privacidad de los datos nunca ha estado más en el centro de atención.

En esta publicación de blog, analizaremos qué es la privacidad de los datos, por qué las organizaciones deberían preocuparse por la privacidad de los datos, los beneficios comerciales de mejores prácticas de privacidad de los datos y cinco pasos para mejorar la privacidad de los datos en su organización.

¿Qué es la privacidad de datos?

La privacidad de los datos a veces se incluye por error como parte de las prácticas de seguridad de la información o ciberseguridad que se centran en la capacidad de una organización para mantener la información personal de sus clientes o empleados a salvo del acceso no autorizado, la divulgación no deseada y el uso indebido. Sin embargo, la privacidad de los datos en realidad se trata de:

• Cómo se recopilan los datos personales
• Los fines para los cuales una organización utilizará esos datos
• ¿Con quién se compartirán los datos?
• ¿Con qué fines se comparten los datos?
• ¿Qué consentimiento ha dado un usuario respecto al uso de su información personal?

Fundamentalmente, la privacidad de los datos es el derecho de las personas a mantener sus datos privados y controlar cómo los utilizan las empresas que los recopilan y almacenan. Las organizaciones deben poder responder a todos los puntos mencionados anteriormente, ya que la privacidad de los datos no es solo una obligación ética sino también regulatoria.

Por qué las organizaciones deberían preocuparse por la privacidad de los datos

La privacidad de los datos ya no es algo agradable de tener; es un requisito esencial para cualquier empresa que busque construir una base sólida para el crecimiento.

• El crecimiento de las leyes de privacidad de datos

Según la UNCTAD, el 71% de los países tienen actualmente leyes de privacidad, y Gartner predice que para 2024 esa cifra aumentará a más del 75% de la población mundial que tendrá sus datos personales cubiertos por regulaciones de privacidad, creando un vasto panorama de cumplimiento para que las organizaciones naveguen.

Reglamentos como RGPD y CPRA destacan cómo los gobiernos se centran en la privacidad de los datos. Estas leyes son obligatorias para cualquier empresa que procese datos personales de ciudadanos del país.

Además de las regulaciones específicas de cada país o estado, existe un amplio alcance de regulaciones específicas de la industria, como HIPPA, TISAX® y PCI DSS. Las organizaciones deben ser muy conscientes de los requisitos de privacidad de datos que deben poder demostrar a medida que aumenta el panorama legislativo.

• Multas regulatorias: las consecuencias financieras de las malas prácticas de privacidad

El incumplimiento de las leyes de privacidad de datos puede dar lugar a fuertes multas.

Datos del reciente DLA Piper Encuesta sobre multas y vulneración de datos del RGPD afirmó que los reguladores europeos impusieron más de 1.1 millones en multas conforme al RGPD solo en 2022, lo que destaca la seriedad con la que los reguladores se están tomando la privacidad al hacer cumplir regulaciones de este tipo.

Las implicaciones del incumplimiento de las normas de privacidad podrían ser muy perjudiciales para una organización. Y no es solo RGPD eso es tomarse más en serio la aplicación de la ley. El recién actualizado NIS 2 ahora incluye sanciones de hasta 10 millones o el 2% de la facturación organizacional mundial. HIPAA enumera obligaciones de hasta $1.5 millones por año calendario e incluso penas de cárcel en algunos casos, y la lista continúa.

• Confianza del cliente: la privacidad es esencial

Según una encuesta realizada por Cisco, el 33% de los clientes han cortado vínculos con empresas debido a problemas de privacidad, y el 90% de los encuestados dijeron que no comprarían a una organización que no pudiera demostrar que estaba comprometida con la protección de la privacidad de sus datos.

Por lo tanto, demostrar un compromiso con los estándares de privacidad sobre una base de desarrollo continuo puede diferenciar a las organizaciones de sus competidores, ganar nuevas oportunidades comerciales y mejorar la reputación de la organización ante los clientes existentes.

Cinco pasos para mejorar la privacidad de los datos en su organización

Mejorar la privacidad de los datos no debería ser una tarea que llame la atención una vez al año durante la Semana de la Privacidad de los Datos. Aún así, sin duda es un excelente momento para comenzar el camino hacia la incorporación de prácticas de privacidad de datos efectivas y a largo plazo.

A continuación se detallan cinco pasos importantes que las organizaciones pueden tomar hoy para emprender este viaje hacia una mejor privacidad de los datos.

1. Adopte un enfoque basado en estándares para la privacidad de los datos

Crear un marco de privacidad completamente nuevo puede parecer desalentador, pero la buena noticia es que no es necesario empezar desde cero. Puede adoptar varios marcos de privacidad establecidos para integrar la gestión de la privacidad en su empresa. Algunos marcos que puede adoptar son:

• ISO / IEC 27701 – Norma Internacional para la Gestión de la Información Privacidad
• NIST Marco de ciberseguridad

La adopción de un marco de privacidad puede ayudarle a identificar más rápidamente las debilidades de la privacidad, mitigar los riesgos, monitorear fácilmente sus activos de información y garantizar el desarrollo continuo de las prácticas de privacidad de los datos dentro de una organización.

2. Establecer una cultura de privacidad 

Lograr prácticas efectivas de privacidad de datos en cualquier organización solo es posible si se cuenta con una cultura que las respalde. Una cultura de privacidad comienza desde lo más alto de su negocio. Si sus altos directivos no viven ni respiran privacidad, su personal ciertamente no verá la necesidad de hacerlo.

Una herramienta práctica para lograr esta aceptación de la cultura de privacidad puede ser tan simple como construir un caso de negocios que explique por qué se necesita una cultura de privacidad, centrándose en lo siguiente:

• Las implicaciones legales y regulatorias de una privacidad deficiente
• El retorno de la inversión de adoptar una cultura de privacidad
• La importancia de la privacidad para sus clientes
• Cómo una cultura de privacidad apoyaría los objetivos de la empresa

3. La educación empodera a su gente

El personal de una organización es la primera línea de defensa para proteger la privacidad de los datos de los clientes y, con capacitación y educación prácticas, pueden ser invaluables para garantizar una cultura de privacidad sólida.

Una de las herramientas más potentes disponibles para las organizaciones es una política de privacidad de datos eficaz y accesible junto con un programa de capacitación que se adapte a su empresa y sus objetivos específicos y cubra temas como:

• Cómo gestionar datos personales
• Cómo se aplica la privacidad de los datos a la función de cada miembro del personal
• Cómo reconocer y denunciar posibles infracciones
• Mejores prácticas para mejorar la privacidad

La privacidad no es una actividad que se realiza una sola vez; por lo tanto, se debe realizar periódicamente capacitación adicional, participación y actualizaciones de las políticas y procedimientos de privacidad para garantizar el cumplimiento de cualquier actualización o cambio en la regulación.

4. Asegúrese de que la gestión del consentimiento y las preferencias sea una práctica estándar 

La gestión del consentimiento es una parte importante de la gestión de la privacidad en cualquier empresa. Obtener el consentimiento claro de los clientes sobre cualquier dato que se recopile mejora la transparencia y puede ayudar a garantizar el cumplimiento de varias leyes, incluido el RGPD.

El RGPD describe claramente lo que constituye y lo que no constituye consentimiento en la recopilación de datos. Garantizar la claridad en este ámbito es fundamental para garantizar una adecuada privacidad de los datos. En caso de que una organización sea auditada, es esencial proporcionar registros claros de la obtención de un consentimiento válido. Por lo tanto, utilizar herramientas de gestión de consentimiento y preferencias para garantizar el cumplimiento es un paso vital que toda organización debería considerar.

5. Implementar controles técnicos efectivos 

Las organizaciones deben implementar controles técnicos tales como:

• Cifrado: para proteger la información confidencial mientras se transmite o clasifica.
• Firewalls: para proporcionar una barrera entre una red interna y la red externa, evitando el acceso no autorizado a los datos.
• Control de acceso: para limitar quién puede acceder a información confidencial y qué acciones pueden realizar los usuarios con datos confidenciales.
• Sistemas de detección de intrusiones: para monitorear la actividad de la red en busca de signos de actividad maliciosa, alertando a los equipos de seguridad sobre posibles amenazas.

Estos controles técnicos ayudan a las organizaciones a proteger los datos personales, cumplir con las regulaciones de privacidad de datos y reducir el riesgo de violaciones de datos.

Descargue nuestra práctica guía sobre estos cinco enfoques de privacidad de datos

Cinco pasos para mejorar la privacidad de los datos

Los beneficios comerciales de mejores prácticas de privacidad de datos

Al enfatizar la privacidad de los datos, las organizaciones pueden beneficiarse de algo más que cumplir con los requisitos de cumplimiento y evitar costosas sanciones. Otros beneficios incluyen:

Mejor supervisión de datos y toma de decisiones operativas

Al implementar un marco de privacidad, las organizaciones obtienen una estructura clara y consistente para organizar y almacenar datos, lo que facilita que las empresas tomen decisiones informadas. Esto puede conducir a una mejor planificación estratégica, un mejor servicio al cliente y un marketing más eficaz.

Las buenas prácticas de privacidad también mejoran la eficiencia operativa general de una empresa. El proceso de realizar un inventario de datos puede permitir a las organizaciones descubrir procesos innecesarios e ineficientes, reduciendo no solo el riesgo sino también los costos. Además, las políticas de privacidad claras brindan un enfoque estructurado para manejar cualquier incidente de privacidad, lo que también puede reducir el tiempo de inactividad.

Evite las violaciones de datos

Invertir en privacidad ayuda a prevenir las filtraciones de datos. Las empresas con políticas de privacidad que cumplen con el RGPD son más seguras y experimentan menos infracciones y menos costosas que aquellas que no cumplen con el RGPD. Una política de privacidad integral describe las condiciones para acceder a la información y establece las mejores prácticas de privacidad para los empleados. Al reducir el error humano, un enfoque que prioriza la privacidad mejora la seguridad y la transparencia de los datos, al tiempo que aumenta la responsabilidad.

Desbloquee una ventaja competitiva 

Las empresas pueden mejorar la confianza de los clientes en su organización demostrando un compromiso con la protección de los datos confidenciales de los clientes.

Además, con las cada vez más estrictas normas de privacidad de datos, Muchas empresas de la UE prefieren trabajar con empresas que cumplen con el RGPD. sobre los que no cumplen con GDPR, y las regulaciones específicas de la industria hacen que las organizaciones no estén dispuestas a trabajar con empresas que no cumplen con esos estándares. Los clientes también están cada vez más preocupados por su privacidad, por lo que rápidamente cortan los lazos con las empresas por cuestiones de privacidad.

Fortalezca la privacidad de sus datos hoy

Si está buscando comenzar su viaje hacia una mejor privacidad de los datos, podemos ayudarlo.

Nuestra solución ISMS permite un enfoque simple, seguro y sostenible para la privacidad de datos y la gestión de la información con ISO 27701 y otros marcos. Descubra su ventaja competitiva hoy.

Agenda una Demostración

TISAX® es una marca registrada de la Asociación ENX. Alliantist Ltd. no tiene ninguna relación comercial con la Asociación ENX. La mención de la marca TISAX® no implica ninguna declaración por parte del propietario de la marca sobre la idoneidad de los servicios anunciados anteriormente.