ISO 27001:2022 Anexo A 6.3 – Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información

• See Norma ISO 27002:2022 6.3 para obtener más información.
• See ISO 27001:2013 Anexo A 7.2.2 para obtener más información.

¿Qué es ISO 27001:2022 Anexo A 6.3?

ISO 27001:2022, Anexo A 6.3, Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información, enfatiza la necesidad de que el personal reciba instrucción adecuada en seguridad de la información, incluidos actualizaciones periódicas de políticas pertinentes a sus funciones.

Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información

La concientización, la educación y la capacitación sobre seguridad de la información (concienciación sobre la seguridad de TI) implican informar a los usuarios sobre la importancia de la seguridad de la información e inspirarlos a mejorar sus prácticas de seguridad informática.

Se debe informar a los usuarios sobre los posibles riesgos de seguridad asociados con sus actividades y educarlos sobre cómo protegerse contra ellos.

La concientización, la educación y la capacitación sobre seguridad de la información son esenciales para el éxito de cualquier organización. Todo el personal debe comprender la importancia de la seguridad de la información y las consecuencias que tiene para todos.

Cuanto mayor sea el conocimiento del personal sobre cómo protegerse de los peligros cibernéticos, más segura será su organización.

¿Cuál es el propósito del Anexo A 27001 de la norma ISO 2022:6.3?

El objetivo del Anexo A 27001 de la norma ISO 2022:6.3 es garantizar que el personal y las partes interesadas pertinentes estén informados y formados adecuadamente para cumplir con sus obligaciones de seguridad de la información.

ISO 27001:2022 Anexo A 6.3 detalla la gama de actividades necesarias para garantizar que el personal posea los conocimientos y habilidades necesarios para operar en el marco de seguridad de la información de la organización. Principalmente, este Control del Anexo A se centra en crear conciencia sobre la importancia de la seguridad de la información, promover buenas prácticas y fomentar la conformidad con las políticas y regulaciones pertinentes.

Anexo A 6.3 Explicado

La educación, la concientización y la capacitación en seguridad de la información son componentes esenciales de la estrategia de gestión de riesgos de una organización y deben incorporarse a la política de seguridad. Al proporcionar a los empleados el conocimiento y las herramientas que necesitan, las organizaciones pueden garantizar que sus medidas de seguridad sean efectivas.

El Anexo A 27001 de ISO 2022:6.3 describe la necesidad de que las empresas tengan un programa de concientización sobre la seguridad de la información para otorgar a todo el personal el conocimiento y las habilidades adecuados para salvaguardar los recursos de información. Da consejos sobre lo que se debe incluir en un programa de concientización productiva.

Es posible que la organización necesite brindar capacitación en concientización sobre seguridad al menos una vez al año, o según lo dicte la evaluación de riesgos, a todo el personal con acceso a activos de información confidencial o sistemas de información que almacenen, procesen o transmitan datos confidenciales.

Qué implica y cómo cumplir los requisitos

Las organizaciones deben implementar un proceso que garantice que los empleados estén adecuadamente capacitados para realizar sus tareas laborales de manera segura, sin comprometer la seguridad de la información. La capacitación se puede realizar en sesiones o mediante recursos en línea, como videos o seminarios web. El anexo A 6.3 así lo dicta.

Los programas de concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información deben desarrollarse de acuerdo con la política de la organización, las políticas temáticas específicas y los procedimientos de seguridad relevantes. Esto debe considerar la información que necesita protección y los controles de seguridad establecidos para protegerla, y debe realizarse con regularidad.

Es beneficioso presentar conciencia, educación y capacitación tanto a los nuevos empleados como a aquellos en transición a roles que necesitan diferentes niveles de seguridad.

Una campaña de concientización debe comprender múltiples actividades para aumentar la comprensión. Esto podría incluir campañas, folletos, carteles, boletines, sitios web, sesiones informativas, sesiones informativas, módulos de aprendizaje electrónico y correos electrónicos.

Según el Anexo A 6.3, este programa debe abarcar:

• La dirección se dedica a garantizar la seguridad de la información en toda la organización.
• Familiaridad y cumplimiento de los procedimientos de seguridad de la información pertinentes, incluida la política de seguridad y cualquier política, regulación, ley, contrato y acuerdo adicional relacionado con la seguridad de la información.
• Responsabilidad personal por las propias acciones e inacción, responsabilidad por proteger la información perteneciente a la organización y sus partes interesadas; esto es esencial.
• Procedimientos básicos de seguridad como informes de eventos de seguridad de la información (ver Anexo A 6.8) y se deben cumplir controles básicos como la seguridad de las contraseñas.
• Puntos de contacto y recursos de seguridad de la información, incluidos materiales adicionales de concientización sobre la seguridad de la información.

Cambios y diferencias con respecto a ISO 27001:2013

ISO 27001:2022 no es un control completamente nuevo. Esta versión de ISO 27001, publicada en octubre de 2022, actualiza la versión anterior ISO 27001:2013.

ISO 27001:2013 Anexo A Control 7.2.2 carece de la tabla de atributos y la declaración de propósito que se proporcionan en ISO 27001:2022 Anexo A Control 6.3.

A pesar de la variación en el número de controles, no parece haber otras distinciones entre los dos controles del Anexo A. Si bien la redacción de los dos Controles del Anexo A varía, su significado y propósito siguen siendo los mismos.

El Anexo A Control 6.3 fue diseñado para ser más fácil de usar, permitiendo a las personas comprender mejor su contenido.

Tabla de todos los controles del Anexo A de ISO 27001:2022

En la siguiente tabla encontrará más información sobre cada individuo. ISO 27001:2022 Anexo A Control:

¿Quién está a cargo de este proceso?

Esta respuesta depende de su organización. Los equipos de seguridad de muchas organizaciones gestionan sus programas de concienciación, enseñanza y formación en materia de seguridad de la información. Algunas organizaciones, sin embargo, confían la gestión al departamento de recursos humanos o a otra rama.

Es vital asegurarse de que alguien se haga cargo de formular y ejecutar el programa de concientización sobre seguridad de su organización. El gerente de seguridad de la información debe supervisar a esta persona/departamento (si es diferente a él).

Esta persona debe poseer sólidos conocimientos de seguridad de la información y poder conversar con el personal sobre diversos protocolos de seguridad. Además, deberían poder crear contenido para sus programas de capacitación y realizar capacitaciones periódicas para el personal.

Es fundamental comprender que la seguridad de la información no es simplemente responsabilidad de TI. Todos los empleados deben rendir cuentas. Las empresas deben crear un equipo dedicado a la seguridad, pero también deben asegurarse de que todos comprendan la importancia de la confidencialidad y la confiabilidad.

¿Qué significan estos cambios para usted?

ISO 27001:2022 Anexo A 6.3 es una revisión del Anexo A 27001 de ISO 2013:7.2.2 y no un nuevo Control del Anexo A. En consecuencia, la mayoría de las organizaciones no necesitarán modificar nada.

Si ya implementó la versión 2013 de ISO 27001, debe evaluar si estos cambios son pertinentes para su empresa. Del mismo modo, si estás planeando ISMS certificación, debe revisar sus procesos de seguridad para garantizar que cumplan con el estándar revisado.

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