ISO 27001:2022 Control 5.11 del Anexo A estipula que el personal y otras partes interesadas deben devolver todos los activos propiedad de la organización ante un cambio de empleo, contrato o acuerdo.
Tras la terminación del empleo, contrato o acuerdo, se espera que los empleados y usuarios externos devuelvan toda la información y los activos de la organización.
Los empleados, contratistas y otros deben estar obligados a reemplazar todos los activos. Esta obligación estaría incluida en los acuerdos pertinentes con el personal, contratistas y otros.
Un proceso sólido y documentado debería gestionar la devolución de activos. Este proceso se puede documentar para cada individuo o proveedor que pase por él. El Anexo A.6.5 para la seguridad de los recursos humanos, el Anexo 6.6 para los acuerdos de confidencialidad y el Anexo A.5.20 para la actividad de los proveedores lo alinean con los controles de salida.
Las organizaciones deben tener políticas escritas que definan qué activos deben devolverse al momento de la terminación y personal para confirmar la recepción y garantizar el inventario y la contabilidad de los activos.
Los siguientes son ejemplos de activos de información para una organización:
Los activos de información de una empresa pueden ser valiosos de muchas maneras. Esto incluye contener información confidencial sobre sus clientes, empleados u otras partes interesadas que los malos actores pueden explotar para obtener ganancias financieras o robo de identidad. Además de información financiera, de investigación y operativa, podrían proporcionar a sus competidores una ventaja competitiva si pudieran acceder a ella.
Por esta razón, todos los bienes y bienes de los empleados y contratistas que terminen su relación laboral con una organización deben ser devueltos.
Como parte del proceso de salida, los activos deben devolverse de acuerdo con el proceso, a menos que se acuerde y documente lo contrario:
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Como parte del cambio o rescisión de empleo, contratos o acuerdos, el control 5.11 protege los activos de la organización. Se prohíbe a personas no autorizadas retener los activos de la organización (incluidos equipos, información, software, etc.) bajo el control de este Anexo A.
Debe asegurarse de que sus empleados y contratistas no tomen datos confidenciales identificando amenazas potenciales y monitoreando la actividad del usuario antes de que se vaya.
Cuando un individuo es despedido, este control del Anexo A le impide acceder a los sistemas y redes de TI. Las organizaciones deben establecer un proceso de terminación formal para que las personas ya no puedan acceder a ningún sistema de TI. Puede lograrlo revocando todos los permisos, deshabilitando cuentas y eliminando el acceso a las instalaciones del edificio.
Es necesario establecer procedimientos para garantizar que todos los empleados, contratistas y otras partes relevantes devuelvan todos los activos que ya no sean necesarios para fines comerciales. Estos activos deben ser reemplazados lo antes posible.
Además, las organizaciones deben verificar el área de trabajo del individuo para asegurarse de que se haya devuelto toda la información confidencial.
Considere, por ejemplo:
Una organización debe formalizar su proceso de cambio o terminación, que incluye la devolución de todos los activos físicos y electrónicos previamente emitidos que le pertenecen o le han sido confiados.
Todos los derechos de acceso, cuentas, certificados digitales y contraseñas también deben eliminarse como parte del proceso. Esta formalización es especialmente crítica cuando un cambio o terminación ocurre inesperadamente, como muerte o renuncia. El acceso no autorizado a los activos de la organización puede provocar una Violacíon de datos si no se previene.
Un proceso seguro de eliminación/devolución debe garantizar que se contabilicen todos los activos.
ISO 27001:2022 requiere que la organización identifique y documente toda la información y los activos asociados que se devolverán, incluidos:
Después de la terminación, el usuario debe completar una lista de verificación formal que contenga todos los artículos que deben devolverse o eliminarse. Esta lista de verificación debe incluir las firmas requeridas para confirmar que los activos han sido devueltos o eliminados adecuadamente.
ISO 27001:2013 se actualizó en octubre de 2022 según ISO 27001:2022.
El Control 5.11 del Anexo A no es nuevo, sino una modificación del control 8.1.4 del Anexo A – la devolución de los activos.
En las pautas de implementación, los controles del Anexo A son esencialmente los mismos, con lenguaje y fraseología similares. Sin embargo, Anexo A de ISO 27001:2022 control 5.11 tiene una tabla de atributos que permite a los usuarios relacionarla con lo que están implementando. El control 5.11 de la norma ISO 27001:2022 especifica qué activos pueden devolverse al finalizar el empleo o la terminación del contrato.
Ejemplos de estos incluyen:
En la versión ISO 27001:2013 esta lista no está disponible.
En la siguiente tabla encontrará más información sobre cada control individual del Anexo A de ISO 27001:2022.
| Anexo A Tipo de control | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 | Anexo A Nombre |
|---|---|---|---|
| Controles organizacionales | Anexo A 5.1 | Anexo A 5.1.1 Anexo A 5.1.2 | Políticas de Seguridad de la Información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.2 | Anexo A 6.1.1 | Funciones y responsabilidades de seguridad de la información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.3 | Anexo A 6.1.2 | Segregación de deberes |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.4 | Anexo A 7.2.1 | Responsabilidades de gestión |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.5 | Anexo A 6.1.3 | Contacto con autoridades |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.6 | Anexo A 6.1.4 | Contacto con grupos de interés especial |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.7 | NUEVO | Inteligencia de amenaza |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.8 | Anexo A 6.1.5 Anexo A 14.1.1 | Seguridad de la información en la gestión de proyectos |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.9 | Anexo A 8.1.1 Anexo A 8.1.2 | Inventario de Información y Otros Activos Asociados |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.10 | Anexo A 8.1.3 Anexo A 8.2.3 | Uso aceptable de la información y otros activos asociados |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.11 | Anexo A 8.1.4 | Devolución de Activos |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.12 | Anexo A 8.2.1 | Clasificación de la información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.13 | Anexo A 8.2.2 | Etiquetado de información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.14 | Anexo A 13.2.1 Anexo A 13.2.2 Anexo A 13.2.3 | Transferencia de información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.15 | Anexo A 9.1.1 Anexo A 9.1.2 | Control de Acceso |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.16 | Anexo A 9.2.1 | Gestión de identidad |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.17 | Anexo A 9.2.4 Anexo A 9.3.1 Anexo A 9.4.3 | Información de autenticación |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.18 | Anexo A 9.2.2 Anexo A 9.2.5 Anexo A 9.2.6 | Derechos de acceso |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.19 | Anexo A 15.1.1 | Seguridad de la Información en las Relaciones con Proveedores |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.20 | Anexo A 15.1.2 | Abordar la seguridad de la información en los acuerdos con proveedores |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.21 | Anexo A 15.1.3 | Gestión de la seguridad de la información en la cadena de suministro de TIC |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.22 | Anexo A 15.2.1 Anexo A 15.2.2 | Seguimiento, Revisión y Gestión de Cambios de Servicios de Proveedores |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.23 | NUEVO | Seguridad de la información para el uso de servicios en la nube |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.24 | Anexo A 16.1.1 | Planificación y preparación de la gestión de incidentes de seguridad de la información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.25 | Anexo A 16.1.4 | Evaluación y Decisión sobre Eventos de Seguridad de la Información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.26 | Anexo A 16.1.5 | Respuesta a Incidentes de Seguridad de la Información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.27 | Anexo A 16.1.6 | Aprender de los incidentes de seguridad de la información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.28 | Anexo A 16.1.7 | Recolección de evidencia |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.29 | Anexo A 17.1.1 Anexo A 17.1.2 Anexo A 17.1.3 | Seguridad de la información durante la disrupción |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.30 | NUEVO | Preparación de las TIC para la continuidad del negocio |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.31 | Anexo A 18.1.1 Anexo A 18.1.5 | Requisitos legales, estatutarios, reglamentarios y contractuales |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.32 | Anexo A 18.1.2 | DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.33 | Anexo A 18.1.3 | Protección de registros |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.34 | Anexo A 18.1.4 | Privacidad y protección de la PII |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.35 | Anexo A 18.2.1 | Revisión independiente de la seguridad de la información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.36 | Anexo A 18.2.2 Anexo A 18.2.3 | Cumplimiento de Políticas, Reglas y Estándares de Seguridad de la Información |
| Controles organizacionales | Anexo A 5.37 | Anexo A 12.1.1 | Procedimientos operativos documentados |
| Anexo A Tipo de control | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 | Anexo A Nombre |
|---|---|---|---|
| Controles de personas | Anexo A 6.1 | Anexo A 7.1.1 | examen en línea. |
| Controles de personas | Anexo A 6.2 | Anexo A 7.1.2 | Términos y condiciones de empleo |
| Controles de personas | Anexo A 6.3 | Anexo A 7.2.2 | Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información |
| Controles de personas | Anexo A 6.4 | Anexo A 7.2.3 | Proceso Disciplinario |
| Controles de personas | Anexo A 6.5 | Anexo A 7.3.1 | Responsabilidades después de la terminación o cambio de empleo |
| Controles de personas | Anexo A 6.6 | Anexo A 13.2.4 | Acuerdos de confidencialidad o no divulgación |
| Controles de personas | Anexo A 6.7 | Anexo A 6.2.2 | Trabajo remoto |
| Controles de personas | Anexo A 6.8 | Anexo A 16.1.2 Anexo A 16.1.3 | Informes de eventos de seguridad de la información |
| Anexo A Tipo de control | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 | Anexo A Nombre |
|---|---|---|---|
| Controles físicos | Anexo A 7.1 | Anexo A 11.1.1 | Perímetros de seguridad física |
| Controles físicos | Anexo A 7.2 | Anexo A 11.1.2 Anexo A 11.1.6 | Entrada Física |
| Controles físicos | Anexo A 7.3 | Anexo A 11.1.3 | Seguridad de oficinas, habitaciones e instalaciones |
| Controles físicos | Anexo A 7.4 | NUEVO | Monitoreo de seguridad física |
| Controles físicos | Anexo A 7.5 | Anexo A 11.1.4 | Protección contra amenazas físicas y ambientales |
| Controles físicos | Anexo A 7.6 | Anexo A 11.1.5 | Trabajar en áreas seguras |
| Controles físicos | Anexo A 7.7 | Anexo A 11.2.9 | Limpiar escritorio y limpiar pantalla |
| Controles físicos | Anexo A 7.8 | Anexo A 11.2.1 | Ubicación y protección de equipos |
| Controles físicos | Anexo A 7.9 | Anexo A 11.2.6 | Seguridad de los activos fuera de las instalaciones |
| Controles físicos | Anexo A 7.10 | Anexo A 8.3.1 Anexo A 8.3.2 Anexo A 8.3.3 Anexo A 11.2.5 | Medios de almacenamiento |
| Controles físicos | Anexo A 7.11 | Anexo A 11.2.2 | Servicios públicos de apoyo |
| Controles físicos | Anexo A 7.12 | Anexo A 11.2.3 | Seguridad del cableado |
| Controles físicos | Anexo A 7.13 | Anexo A 11.2.4 | Mantenimiento De Equipo |
| Controles físicos | Anexo A 7.14 | Anexo A 11.2.7 | Eliminación segura o reutilización del equipo |
| Anexo A Tipo de control | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2022 | Identificador del Anexo A de ISO/IEC 27001:2013 | Anexo A Nombre |
|---|---|---|---|
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.1 | Anexo A 6.2.1 Anexo A 11.2.8 | Dispositivos terminales de usuario |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.2 | Anexo A 9.2.3 | Derechos de acceso privilegiados |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.3 | Anexo A 9.4.1 | Restricción de acceso a la información |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.4 | Anexo A 9.4.5 | Acceso al código fuente |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.5 | Anexo A 9.4.2 | Autenticación Segura |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.6 | Anexo A 12.1.3 | Gestión de capacidad |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.7 | Anexo A 12.2.1 | Protección contra malware |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.8 | Anexo A 12.6.1 Anexo A 18.2.3 | Gestión de Vulnerabilidades Técnicas |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.9 | NUEVO | Configuration Management |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.10 | NUEVO | Eliminación de información |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.11 | NUEVO | Enmascaramiento de datos |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.12 | NUEVO | Prevención de fuga de datos |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.13 | Anexo A 12.3.1 | Copia de seguridad de la información |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.14 | Anexo A 17.2.1 | Redundancia de instalaciones de procesamiento de información |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.15 | Anexo A 12.4.1 Anexo A 12.4.2 Anexo A 12.4.3 | Inicio de sesión |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.16 | NUEVO | Actividades de seguimiento |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.17 | Anexo A 12.4.4 | Sincronización de reloj |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.18 | Anexo A 9.4.4 | Uso de programas de utilidad privilegiados |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.19 | Anexo A 12.5.1 Anexo A 12.6.2 | Instalación de Software en Sistemas Operativos |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.20 | Anexo A 13.1.1 | Seguridad de Redes |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.21 | Anexo A 13.1.2 | Seguridad de los servicios de red |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.22 | Anexo A 13.1.3 | Segregación de Redes |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.23 | NUEVO | Filtrado Web |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.24 | Anexo A 10.1.1 Anexo A 10.1.2 | Uso de criptografía |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.25 | Anexo A 14.2.1 | Ciclo de vida de desarrollo seguro |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.26 | Anexo A 14.1.2 Anexo A 14.1.3 | Requisitos de seguridad de la aplicación |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.27 | Anexo A 14.2.5 | Principios de ingeniería y arquitectura de sistemas seguros |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.28 | NUEVO | Codificación segura |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.29 | Anexo A 14.2.8 Anexo A 14.2.9 | Pruebas de seguridad en desarrollo y aceptación |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.30 | Anexo A 14.2.7 | Desarrollo subcontratado |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.31 | Anexo A 12.1.4 Anexo A 14.2.6 | Separación de entornos de desarrollo, prueba y producción. |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.32 | Anexo A 12.1.2 Anexo A 14.2.2 Anexo A 14.2.3 Anexo A 14.2.4 | Gestión del cambio |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.33 | Anexo A 14.3.1 | Información de prueba |
| Controles Tecnológicos | Anexo A 8.34 | Anexo A 12.7.1 | Protección de los sistemas de información durante las pruebas de auditoría |
ISO 27001:2022 es una actualización de la norma 2013. El comité que supervisa la norma no realizó ningún cambio significativo.
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