ISO 27001:2022 Anexo A 6.4 – Proceso disciplinario

• See Norma ISO 27002:2022 6.4 para obtener más información.
• See ISO 27001:2013 Anexo A 7.2.3 para obtener más información.

¿Qué es ISO 27001:2022 Anexo A 6.4?

ISO 27001:2022 Anexo A 6.4 requiere que las organizaciones establezcan un proceso disciplinario para actuar como disuasivo contra seguridad de la información violaciones

Se debe implementar una comunicación formal de este proceso y se debe establecer una sanción adecuada para los empleados y otras partes interesadas que violen la política de seguridad de la información.

Violación de seguridad de la información explicada

Información politica de seguridad Estas infracciones constituyen un incumplimiento de las normas que regulan el correcto manejo de la información. Las organizaciones establecen estas políticas para proteger datos confidenciales, de propiedad y personales, como registros de clientes y números de tarjetas de crédito. Además, también se incluyen políticas de seguridad informática para garantizar que los datos almacenados en las computadoras permanezcan seguros e intactos.

Si utiliza el correo electrónico de la empresa para enviar comunicaciones personales sin el permiso de su supervisor, esto podría constituir un incumplimiento de la política de la empresa. Además, si comete un error al utilizar el equipo o el software de la empresa, lo que resulta en daños al equipo o a los datos almacenados en él, esto también constituye una infracción de la política de seguridad de la información.

Si un empleado contraviene la política de seguridad de la información de una organización, se pueden aplicar medidas disciplinarias o despido. En determinadas situaciones, una empresa puede optar por no despedir a un trabajador que infrinja su política de uso de computadoras, pero tomar otras medidas adecuadas para detener cualquier otra infracción de la política de la empresa.

¿El propósito de ISO 27001:2022 Anexo A 6.4?

El propósito del proceso disciplinario es asegurar que el personal y cualquier otra parte interesada reconozcan los resultados de una violación de la política de seguridad de la información.

El Anexo A 6.4 está diseñado para disuadir y ayudar a manejar cualquier violación de las políticas de seguridad de la información, garantizando que los empleados y otras partes interesadas relacionadas estén conscientes de las ramificaciones.

Un programa de seguridad de la información eficaz debe incluir la capacidad de administrar medidas disciplinarias adecuadas para los trabajadores que violen las normas de seguridad de la información. Hacerlo garantiza que el personal comprenda las implicaciones de ignorar las regulaciones predefinidas, disminuyendo así la probabilidad de fuga de datos deliberada o inadvertida.

Ejemplos de actividades que podrían incluirse al hacer cumplir este control son:

• Llevar a cabo sesiones de capacitación periódicas para mantener al personal actualizado sobre los cambios de políticas.
• Diseñar medidas disciplinarias por incumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
• Proporcionar a cada empleado una copia de los procedimientos disciplinarios de la organización.
• En situaciones similares, asegúrese de que los procedimientos disciplinarios se sigan de manera consistente.

Las medidas disciplinarias descritas en el marco deben implementarse rápidamente después de un incidente, para desalentar cualquier incumplimiento adicional de las políticas organizacionales.

Qué implica y cómo cumplir los requisitos

Para cumplir con el requisitos del Anexo A 6.4, se deben tomar medidas disciplinarias cuando haya evidencia de no adherirse a las políticas, procedimientos o regulaciones de la organización. Esto también incluye cualquier legislación y normativa aplicable.

Según el Anexo A 6.4, el proceso disciplinario formal debe tener en cuenta los siguientes elementos cuando se adopta un enfoque gradual:

• Se debe tener en cuenta el alcance de la infracción, su naturaleza, gravedad y consecuencias.
• Si el delito fue deliberado o accidental.
• Independientemente de que se trate de una infracción inicial o de una reincidencia.
• Se debe considerar si el transgresor ha recibido suficiente capacitación.

Considere todas las obligaciones legales, legislativas, regulatorias, contractuales y corporativas relevantes, así como cualquier otro factor relevante, al tomar medidas.

Cambios y diferencias con respecto a ISO 27001:2013

ISO 27001:2022 Anexo A 6.4 reemplaza a ISO 27001:2013 Anexo A 7.2.3 de la versión revisada de 2022 de la Norma ISO 27001.

ISO 27001:2022 emplea un lenguaje fácil de usar para garantizar que los usuarios de la norma puedan comprender su contenido. Hay pequeñas variaciones en la redacción; sin embargo, el contexto general y el contenido siguen siendo los mismos.

La única distinción que observará es que el Número de control del Anexo A se cambió de 7.2.3 a 6.4. Además, la norma de 2022 tiene el beneficio adicional de una tabla de atributos y una declaración de propósito que no están presentes en la versión de 2013.

Tabla de todos los controles del Anexo A de ISO 27001:2022

En la siguiente tabla encontrará más información sobre cada control individual del Anexo A de ISO 27001:2022.

¿Quién está a cargo de este proceso?

En la mayoría de los casos, el proceso disciplinario lo supervisa el director del departamento o el representante de recursos humanos. No es raro que el representante de RR.HH. le dé la responsabilidad de tomar medidas disciplinarias a otra persona de la organización, como un experto en seguridad de la información.

El objetivo principal de la acción disciplinaria es salvaguardar a la organización de cualquier infracción adicional por parte del miembro del personal. Además, tiene como objetivo disuadir que se repitan incidentes similares asegurándose de que todos los empleados sean conscientes de la importancia de las violaciones de seguridad de la información.

Es esencial para cualquier organización garantizar que se tomen medidas disciplinarias cuando un miembro del personal haya incumplido cualquiera de sus políticas o procedimientos. Para garantizar esto, se deben establecer orientaciones claras sobre cómo manejar tales situaciones, incluidas instrucciones sobre cómo llevar a cabo investigaciones y las acciones a tomar después.

¿Qué significan estos cambios para usted?

Si estás pensando en cómo te afectan estas alteraciones, aquí tienes un resumen conciso de los puntos más críticos:

• No es necesario volver a certificar; es sólo una alteración menor.
• Conserve su certificación actual hasta que caduque, siempre que siga siendo válida.
• No se han realizado modificaciones importantes en el Anexo A 27001 de la norma ISO 2022:6.4.
• El objetivo es alinear el estándar con las mejores prácticas y estándares más actualizados.

Si tu objetivo es ganar Certificación SGSI, debe evaluar sus medidas de seguridad para asegurarse de que cumplan con el estándar revisado.

Para obtener información sobre el impacto que la nueva ISO 27001:2022 podría tener en sus procedimientos de seguridad de datos y en la acreditación ISO 27001, consulte nuestra guía gratuita ISO 27001:2022.

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• Existe un conjunto de directrices y protocolos preestablecidos.
• Está disponible una herramienta de auditoría para facilitar las auditorías internas.
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