Propósito del Control 5.27

El control 5.27 establece la gestión de incidencias como un proceso orgánico y continuo donde la información aprendida de eventos e incidentes de seguridad de la información se utiliza para informar acciones sobre incidentes posteriores, ya sea que la retroalimentación sea de naturaleza técnica o esté relacionada con uno o más procesos, procedimientos o controles internos.

El objetivo general del Control 5.27 es utilizar cualquier información obtenida para minimizar la probabilidad de que se repitan incidentes y/o mitigar las consecuencias internas y externas en caso de que vuelvan a ocurrir.

Tabla de atributos

5.27 es una control correctivo que mantiene el riesgo mediante la creación de procedimientos que categoricen y aprendan de incidentes anteriores, y reduzcan la “probabilidad o consecuencias” de incidentes futuros.

Tipo de controlPropiedades de seguridad de la informaciónConceptos de ciberseguridadCapacidades operativasDominios de seguridad
#Preventivo#Confidencialidad#Identificar#Gestión de eventos de seguridad de la información#Defensa
#Integridad#Proteger
#Disponibilidad

Propiedad del Control 5.27

Dado que el Control 5.27 se ocupa de la modificación de los procesos existentes, la propiedad debe residir en el miembro del equipo de alta dirección cuyo mandato incluye la supervisión de todas las actividades relacionadas con la gestión de incidentes.




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Orientación general sobre control 5.27

El Control 5.27 estipula que las organizaciones deben crear procedimientos de gestión de incidentes que categoricen y monitoreen tres elementos principales de los incidentes de seguridad de la información, en toda su operación:

  • Tipo
  • Volumen
  • Costo

Los incidentes de seguridad de la información deben analizarse exhaustivamente después de su cierre, para crear procedimientos que:

  1. Mejorar el marco general de gestión de incidentes de la organización, incluidos los escenarios proyectados y sus variaciones de procedimientos asociados (ver Control 5.24).
  2. Mejorar la organización evaluación de riesgos de seguridad de la información procesos y procedimientos, incluida la adición de controles que mejoren la resiliencia en todas las categorías de incidentes.
  3. Reforzar conciencia del usuario proporcionando ejemplos del mundo real de incidentes pasados, cómo responder mejor a ellos, cómo evitarlos y cuáles son las consecuencias cuando las cosas se salen de control.

Controles de apoyo

  • 5.24

Cambios y diferencias con respecto a ISO 27002:2013

27002:2022-5.27 reemplaza a 27002:2013-16.1.6 (Aprendiendo de los incidentes de seguridad de la información) y sigue prácticamente el mismo enfoque que su predecesor.

27002:2022-5.27 contiene orientación similar sobre la necesidad de registrar Información relativa al tipo, volumen y costo de la seguridad de la información. incidentes, pero no señala la mejora de los llamados incidentes de “alto impacto” como objetivo final del control, como es el caso en 27002:2013-16.1.6. En cambio, 27002:2022-5.27 se ocupa de todos los niveles de incidentes de seguridad de la información.




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Nuevos controles ISO 27002

Controles organizacionales

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
5.105.1.1, 05.1.2Políticas de seguridad de la información.
5.206.1.1Funciones y responsabilidades de seguridad de la información
5.306.1.2Segregación de deberes
5.407.2.1Responsabilidades de gestión
5.506.1.3Contacto con autoridades
5.606.1.4Contacto con grupos de intereses especiales
5.7NuevoInteligencia de amenazas
5.806.1.5, 14.1.1Seguridad de la información en la gestión de proyectos.
5.908.1.1, 08.1.2Inventario de información y otros activos asociados
5.1008.1.3, 08.2.3Uso aceptable de la información y otros activos asociados
5.1108.1.4Devolución de activos
5.1208.2.1Clasificación de la información
5.1308.2.2Etiquetado de información
5.1413.2.1, 13.2.2, 13.2.3Transferencia de información
5.1509.1.1, 09.1.2Control de acceso
5.1609.2.1Gestión de identidad
5.1709.2.4, 09.3.1, 09.4.3Información de autenticación
5.1809.2.2, 09.2.5, 09.2.6Derechos de acceso
5.1915.1.1Seguridad de la información en las relaciones con proveedores
5.2015.1.2Abordar la seguridad de la información en los acuerdos con proveedores
5.2115.1.3Gestión de la seguridad de la información en la cadena de suministro de TIC
5.2215.2.1, 15.2.2Seguimiento, revisión y gestión de cambios de servicios de proveedores.
5.23NuevoSeguridad de la información para el uso de servicios en la nube.
5.2416.1.1Planificación y preparación de la gestión de incidentes de seguridad de la información.
5.2516.1.4Evaluación y decisión sobre eventos de seguridad de la información.
5.2616.1.5Respuesta a incidentes de seguridad de la información
5.2716.1.6Aprender de los incidentes de seguridad de la información
5.2816.1.7Recolección de evidencia
5.2917.1.1, 17.1.2, 17.1.3Seguridad de la información durante la interrupción
5.30NuevoPreparación de las TIC para la continuidad del negocio
5.3118.1.1, 18.1.5Requisitos legales, estatutarios, reglamentarios y contractuales
5.3218.1.2Derechos de propiedad intelectual
5.3318.1.3Protección de registros
5.3418.1.4Privacidad y protección de la PII
5.3518.2.1Revisión independiente de la seguridad de la información.
5.3618.2.2, 18.2.3Cumplimiento de políticas, reglas y estándares de seguridad de la información
5.3712.1.1Procedimientos operativos documentados


Controles Tecnológicos

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
8.106.2.1, 11.2.8Dispositivos terminales de usuario
8.209.2.3Derechos de acceso privilegiados
8.309.4.1Restricción de acceso a la información
8.409.4.5Acceso al código fuente
8.509.4.2Autenticación segura
8.612.1.3Gestión de la capacidad
8.712.2.1Protección contra malware
8.812.6.1, 18.2.3Gestión de vulnerabilidades técnicas.
8.9Nuevogestión de la configuración
8.10NuevoEliminación de información
8.11NuevoEnmascaramiento de datos
8.12NuevoPrevención de fuga de datos
8.1312.3.1Copia de seguridad de la información
8.1417.2.1Redundancia de instalaciones de procesamiento de información.
8.1512.4.1, 12.4.2, 12.4.3Inicio de sesión
8.16NuevoActividades de monitoreo
8.1712.4.4sincronización de los relojes
8.1809.4.4Uso de programas de utilidad privilegiados.
8.1912.5.1, 12.6.2Instalación de software en sistemas operativos.
8.2013.1.1Seguridad en redes
8.2113.1.2Seguridad de los servicios de red.
8.2213.1.3Segregación de redes
8.23NuevoFiltrado Web
8.2410.1.1, 10.1.2Uso de criptografía
8.2514.2.1Ciclo de vida de desarrollo seguro
8.2614.1.2, 14.1.3Requisitos de seguridad de la aplicación
8.2714.2.5Principios de ingeniería y arquitectura de sistemas seguros
8.28NuevoCodificación segura
8.2914.2.8, 14.2.9Pruebas de seguridad en desarrollo y aceptación.
8.3014.2.7Desarrollo subcontratado
8.3112.1.4, 14.2.6Separación de los entornos de desarrollo, prueba y producción.
8.3212.1.2, 14.2.2, 14.2.3, 14.2.4Gestión del cambio
8.3314.3.1Información de prueba
8.3412.7.1Protección de los sistemas de información durante las pruebas de auditoría.


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Max Edwards

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