ISO 27002:2022, Control 8.32 – Gestión del Cambio

Controles revisados ​​ISO 27002:2022

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Los cambios en los sistemas de información, como reemplazar un dispositivo de red, crear una nueva instancia de base de datos o actualizar el software, a menudo son necesarios para mejorar el rendimiento, reducir costos y aumentar la eficiencia.

Sin embargo, esos cambios en las instalaciones y sistemas de procesamiento de información, si no se implementan adecuadamente, pueden comprometer los activos de información almacenados o procesados ​​por estas instalaciones.

El Control 8.32 aborda cómo las organizaciones pueden establecer y aplicar procedimientos de gestión de cambios para monitorear, revisar y controlar los cambios realizados en las instalaciones y sistemas de procesamiento de información.

Propósito del Control 8.32

El Control 8.32 permite a las organizaciones mantener la seguridad de los activos de información al ejecutar cambios en las instalaciones y sistemas de procesamiento de información mediante el establecimiento, implementación y gestión de reglas y procedimientos de gestión de cambios.

Tabla de atributos

El Control 8.32 es de carácter preventivo. Requiere que las organizaciones definan, documenten, especifiquen y apliquen procesos de control de cambios que gobiernen todo el ciclo de vida de los sistemas de información, desde el diseño inicial hasta la implementación y el uso.

Tipo de control Propiedades de seguridad de la informaciónConceptos de ciberseguridadCapacidades operativasDominios de seguridad
#Preventivo #Confidencialidad
#Integridad
#Disponibilidad
#Proteger#Seguridad de aplicaciones
#Seguridad del sistema y de la red
#Proteccion
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Propiedad del Control 8.32

Considerando que el cumplimiento del Control 8.32 implica el establecimiento y aplicación de procedimientos de control de cambios que se aplican a todas las etapas del ciclo de vida de los sistemas de información, los directores de seguridad de la información, con el apoyo de expertos en el dominio, deben ser responsables de diseñar y hacer cumplir estos procedimientos.

Orientación general sobre cumplimiento

Todos los cambios importantes en los sistemas de información y la introducción de nuevos sistemas deben estar sujetos a un conjunto acordado de reglas y procedimientos. Estos cambios deben especificarse y documentarse formalmente. Además, deben pasar por los procesos de prueba y control de calidad.

Para garantizar que todos los cambios cumplan con las reglas y estándares de control de cambios, las organizaciones deben asignar responsabilidades de gestión a la dirección adecuada y deben establecer los procedimientos necesarios.

El Control 8.32 enumera nueve elementos que deben incluirse en el procedimiento de gestión de cambios:

  1. Las organizaciones deben planificar y medir el impacto probable de los cambios planificados, teniendo en cuenta todas las dependencias.
  2. Implementar controles de autorización para cambios.
  3. Informar a las partes internas y externas relevantes sobre los cambios planificados.
  4. Establecer e implementar procesos de pruebas y pruebas de aceptación de cambios de acuerdo con el Control 8.29.
  5. Cómo se implementarán los cambios, incluido cómo se implementarán en la práctica.
  6. Establecer planes y procedimientos de emergencia y contingencia. Esto también puede incluir el establecimiento de un procedimiento alternativo.
  7. Mantener registros de todos los cambios y actividades relacionadas, incluidas todas las actividades enumeradas anteriormente (1 a 6).
  8. La documentación operativa según lo requerido en el Control 5.37 y los procedimientos del usuario se revisan y actualizan para reflejar los cambios.
  9. Los planes de continuidad de las TIC y los procedimientos de recuperación y respuesta deben revisarse y revisarse para reflejar los cambios.

Por último, se señala que las organizaciones deberían integrar en la mayor medida posible los procedimientos de control de cambios para el software y la infraestructura TIC.

Orientación complementaria sobre control 8.32

Los cambios en los entornos de producción, como los sistemas operativos y las bases de datos, pueden comprometer la integridad y disponibilidad de las aplicaciones, en particular la transferencia de software del entorno de desarrollo al de producción.

Otro riesgo contra el que las organizaciones deben tener cuidado es que cambiar el software en el entorno de producción puede tener consecuencias no deseadas.

Para prevenir estos riesgos, las organizaciones deben realizar pruebas de los componentes TIC en un entorno aislado de los entornos de desarrollo y producción.

Esto permitirá a las organizaciones tener un mayor control sobre el nuevo software y proporcionará una capa adicional de protección para los datos del mundo real utilizados con fines de prueba. Esta protección adicional se puede lograr mediante parches y paquetes de servicio.

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Cambios y diferencias con respecto a ISO 27002:2013

27002:2022/8.32 reemplaza a 27002:2013/(12.1.2, 14.2.2, 14.2.3, 14.2.4)

En general, la versión de 2013 fue más prescriptiva en comparación con la versión de 2022 en términos de requisitos para los procedimientos de control de cambios.

Hay tres diferencias clave a destacar entre las dos versiones.

La versión ISO 27002:2013 fue más detallada en términos de lo que debería implicar el 'procedimiento de cambio'

Tanto la versión 27002:2022 como la 27002:2013 enumeran lo que debe incluir un 'procedimiento de cambio' de manera no exhaustiva.

Sin embargo, la versión de 2013 contenía los siguientes elementos a los que no se hacía referencia en la versión de 2022:

  • El código crítico de seguridad debe identificarse y revisarse para remediar las vulnerabilidades.
  • Las organizaciones deben preservar el control de versiones de todas las actualizaciones implementadas en el software.
  • Las organizaciones deben identificar y documentar una lista de todos los componentes de hardware y software que necesitan modificaciones y actualizaciones.

La versión de 2013 abordó 'Cambios en las plataformas operativas'

El Control 14.2.3 en la versión 27002:2013 abordó cómo las organizaciones pueden minimizar los efectos adversos y las interrupciones en las operaciones comerciales cuando se realizan cambios en los sistemas operativos.

La versión 27002:2022, por el contrario, no incluye requisitos para dichos cambios.

La versión de 2013 abordó 'Cambios en los paquetes de software'

Control 14.2.4 en la versión 27002:2013 abordó "Cambios en paquetes de software". Por el contrario, la versión 27002:2022 no contiene requisitos para dichos cambios.

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Nuevos controles

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
5.7NuevoInteligencia de amenazas
5.23NuevoSeguridad de la información para el uso de servicios en la nube.
5.30NuevoPreparación de las TIC para la continuidad del negocio
7.4NuevoMonitoreo de seguridad física
8.9Nuevogestión de la configuración
8.10NuevoEliminación de información
8.11NuevoEnmascaramiento de datos
8.12NuevoPrevención de fuga de datos
8.16NuevoActividades de monitoreo
8.23NuevoFiltrado Web
8.28NuevoCodificación segura

Controles organizacionales

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
5.105.1.1, 05.1.2Políticas de seguridad de la información.
5.206.1.1Funciones y responsabilidades de seguridad de la información
5.306.1.2Segregación de deberes
5.407.2.1Responsabilidades de gestión
5.506.1.3Contacto con autoridades
5.606.1.4Contacto con grupos de intereses especiales
5.7NuevoInteligencia de amenazas
5.806.1.5, 14.1.1Seguridad de la información en la gestión de proyectos.
5.908.1.1, 08.1.2Inventario de información y otros activos asociados
5.1008.1.3, 08.2.3Uso aceptable de la información y otros activos asociados
5.1108.1.4Devolución de activos
5.12 08.2.1Clasificación de la información
5.1308.2.2Etiquetado de información
5.1413.2.1, 13.2.2, 13.2.3Transferencia de información
5.1509.1.1, 09.1.2Control de acceso
5.1609.2.1Gestión de identidad
5.17 09.2.4, 09.3.1, 09.4.3Información de autenticación
5.1809.2.2, 09.2.5, 09.2.6Derechos de acceso
5.1915.1.1Seguridad de la información en las relaciones con proveedores
5.2015.1.2Abordar la seguridad de la información en los acuerdos con proveedores
5.2115.1.3Gestión de la seguridad de la información en la cadena de suministro de TIC
5.2215.2.1, 15.2.2Seguimiento, revisión y gestión de cambios de servicios de proveedores.
5.23NuevoSeguridad de la información para el uso de servicios en la nube.
5.2416.1.1Planificación y preparación de la gestión de incidentes de seguridad de la información.
5.2516.1.4Evaluación y decisión sobre eventos de seguridad de la información.
5.2616.1.5Respuesta a incidentes de seguridad de la información
5.2716.1.6Aprender de los incidentes de seguridad de la información
5.2816.1.7Recolección de evidencia
5.2917.1.1, 17.1.2, 17.1.3Seguridad de la información durante la interrupción
5.30NuevoPreparación de las TIC para la continuidad del negocio
5.3118.1.1, 18.1.5Requisitos legales, estatutarios, reglamentarios y contractuales
5.3218.1.2Derechos de propiedad intelectual
5.3318.1.3Protección de registros
5.3418.1.4Privacidad y protección de la PII
5.3518.2.1Revisión independiente de la seguridad de la información.
5.3618.2.2, 18.2.3Cumplimiento de políticas, reglas y estándares de seguridad de la información
5.3712.1.1Procedimientos operativos documentados

Controles de personas

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
6.107.1.1examen en línea.
6.207.1.2Términos y condiciones de empleo
6.307.2.2Concientización, educación y capacitación sobre seguridad de la información.
6.407.2.3Proceso Disciplinario
6.507.3.1Responsabilidades tras el despido o cambio de empleo
6.613.2.4Acuerdos de confidencialidad o no divulgación
6.706.2.2Trabajo remoto
6.816.1.2, 16.1.3Informes de eventos de seguridad de la información

Controles físicos

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
7.111.1.1Perímetros de seguridad física
7.211.1.2, 11.1.6Entrada física
7.311.1.3Seguridad de oficinas, habitaciones e instalaciones.
7.4NuevoMonitoreo de seguridad física
7.511.1.4Protección contra amenazas físicas y ambientales.
7.611.1.5Trabajar en áreas seguras
7.711.2.9Escritorio claro y pantalla clara
7.811.2.1Ubicación y protección de equipos.
7.911.2.6Seguridad de los activos fuera de las instalaciones
7.1008.3.1, 08.3.2, 08.3.3, 11.2.5Medios de almacenamiento
7.1111.2.2Servicios públicos de apoyo
7.1211.2.3Seguridad del cableado
7.1311.2.4Mantenimiento de equipo
7.1411.2.7Eliminación segura o reutilización del equipo

Controles Tecnológicos

Identificador de control ISO/IEC 27002:2022Identificador de control ISO/IEC 27002:2013Nombre de control
8.106.2.1, 11.2.8Dispositivos terminales de usuario
8.209.2.3Derechos de acceso privilegiados
8.309.4.1Restricción de acceso a la información
8.409.4.5Acceso al código fuente
8.509.4.2Autenticación segura
8.612.1.3Gestión de la capacidad
8.712.2.1Protección contra malware
8.812.6.1, 18.2.3Gestión de vulnerabilidades técnicas.
8.9Nuevogestión de la configuración
8.10NuevoEliminación de información
8.11NuevoEnmascaramiento de datos
8.12NuevoPrevención de fuga de datos
8.1312.3.1Copia de seguridad de la información
8.1417.2.1Redundancia de instalaciones de procesamiento de información.
8.1512.4.1, 12.4.2, 12.4.3Inicio de sesión
8.16NuevoActividades de monitoreo
8.1712.4.4sincronización de los relojes
8.1809.4.4Uso de programas de utilidad privilegiados.
8.1912.5.1, 12.6.2Instalación de software en sistemas operativos.
8.2013.1.1Seguridad en redes
8.2113.1.2Seguridad de los servicios de red.
8.2213.1.3Segregación de redes
8.23NuevoFiltrado Web
8.2410.1.1, 10.1.2Uso de criptografía
8.2514.2.1Ciclo de vida de desarrollo seguro
8.2614.1.2, 14.1.3Requisitos de seguridad de la aplicación
8.2714.2.5Principios de ingeniería y arquitectura de sistemas seguros
8.28NuevoCodificación segura
8.2914.2.8, 14.2.9Pruebas de seguridad en desarrollo y aceptación.
8.3014.2.7Desarrollo subcontratado
8.3112.1.4, 14.2.6Separación de los entornos de desarrollo, prueba y producción.
8.3212.1.2, 14.2.2, 14.2.3, 14.2.4Gestión del cambio
8.3314.3.1Información de prueba
8.3412.7.1Protección de los sistemas de información durante las pruebas de auditoría.
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